企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析應(yīng)該寫哪些方面
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)參與全球競爭創(chuàng)造了條件，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)所面對競爭環(huán)境和競爭手段也發(fā)生了巨大的變化。因而，企業(yè)參與全球競爭的手段也應(yīng)該隨著新的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及社會環(huán)境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)如何制定營銷的戰(zhàn)略和策略來贏得生存和發(fā)展的問題。
一、當(dāng)前我國中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀
自從我國加入WTO，就要求我國經(jīng)濟(jì)和社會的方方面面都要盡量與國際接軌，不斷的參與到國際性的市場競爭當(dāng)中去，國外企業(yè)參與到我國市場競爭中來，市場競爭更加激烈。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化為中小企業(yè)參與全球競爭創(chuàng)造了機(jī)遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)在物力、財力和人力等各方面都遠(yuǎn)遜于國外大型企業(yè)。它們單個企業(yè)市場占有率低，市場開拓能力、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強(qiáng)，面臨的形勢極為嚴(yán)峻。中小企業(yè)如何在激烈的競爭中立于不敗之地，迫切需要解決市場營銷問題，認(rèn)真研究，妥善解決，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步為這一問題的解決創(chuàng)造了條件。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷成為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分
電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一種新的營銷手段――網(wǎng)絡(luò)營銷，與傳統(tǒng)營銷相比，其理念和戰(zhàn)略、原則和手段略有不同。傳統(tǒng)營銷是建立在傳統(tǒng)的營銷理念和競爭手段的基礎(chǔ)之上的，網(wǎng)絡(luò)營銷集傳統(tǒng)營銷理念和手段的優(yōu)勢，有其自身獨有的原則和方法。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)個人的需要，有針對地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。適應(yīng)性原則:由于互聯(lián)性的存在，市場競爭在全球范圍內(nèi)進(jìn)行，市場呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢，企業(yè)產(chǎn)品能適應(yīng)消費者不斷變化的個人需要，企業(yè)行為要適應(yīng)市場的急劇變化，企業(yè)組織要富于彈性，能適應(yīng)市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營會有多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業(yè)不應(yīng)只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應(yīng)著眼于價值鏈的整合，著眼于整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習(xí)慣、偏好和品位，據(jù)此設(shè)計并生產(chǎn)出符合個人需要的產(chǎn)品。然后，企業(yè)找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產(chǎn)品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任，企業(yè)必須建立起自己網(wǎng)絡(luò)品牌，而網(wǎng)絡(luò)品牌的建立，是一個長期的過程。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費用很大，但繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小，由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
三、中小企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭戰(zhàn)略分析
中小企業(yè)必須加強(qiáng)自身能力，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量，鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢:利用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，應(yīng)對顧客的要求和潛在需求有較深了解，對企業(yè)的潛在顧客的需求也應(yīng)有了解，這樣，制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學(xué)性，便于實施和控制，順利完成營銷目標(biāo)。企業(yè)在數(shù)據(jù)庫幫助下，營銷策略具有很強(qiáng)針對性，在營銷費用減少的同時，還可提高銷售收入。加強(qiáng)與顧客的溝通:網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量的現(xiàn)有顧客和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。企業(yè)可以根據(jù)顧客需求，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強(qiáng)的針對性和時效性，可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性，要求對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進(jìn)行參與，從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施與控制
作為中小企業(yè)，其自身的特點決定了其網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施與控制有別于那些資金和組織較為健全的大型企業(yè)，因為大多數(shù)的中小企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)型或者是發(fā)展型的企業(yè)。
企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮企業(yè)的目標(biāo)、規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業(yè)是否能支持技術(shù)投資，決策時技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個階段:一是確定目標(biāo)優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡(luò)營銷能否促進(jìn)本企業(yè)的市場增長，通過改進(jìn)實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益;三是綜合評價網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。企業(yè)在決定采取網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)營銷是通過新技術(shù)來改造和改進(jìn)的營銷渠道和方法，它涉及企業(yè)的組織、文化和管理各個方面。如果不進(jìn)行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。
策略規(guī)劃分為:目標(biāo)規(guī)劃，即在確定使用該戰(zhàn)略的同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進(jìn)的目標(biāo)和方法;技術(shù)規(guī)劃，即網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一點是要有強(qiáng)大的技術(shù)投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排;組織規(guī)劃，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，企業(yè)的組織需要進(jìn)行調(diào)整以配合該策略的實施，如增加技術(shù)支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調(diào)整原有的推銷部門等;管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，企業(yè)的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需要。網(wǎng)絡(luò)營銷在規(guī)劃執(zhí)行后，一是應(yīng)注意控制，以評估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估是否有改進(jìn)余地;二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進(jìn);三是對技術(shù)的評估和采用。
中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析現(xiàn)在企業(yè)營銷的方式可謂花樣百出。營銷已經(jīng)跨入了互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的普及率正在不斷提高。但中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果差強(qiáng)人意，能很好發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷效果的中小企業(yè)很少。 電子商務(wù)偏重在線銷售。電子商務(wù)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的重要一環(huán)，對于提升中小企業(yè)競爭力具有很重要的作用。金融危機(jī)以來，我國的中小企業(yè)電子商務(wù)取得了較大的發(fā)展。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等一大批為中小企業(yè)提供電子商務(wù)交易服務(wù)的平臺蓬勃發(fā)展起來;而以百度、谷歌中國為代表的搜索服務(wù)、黃頁服務(wù)提供商也借助中小企業(yè)電子商務(wù)的興起而得以快速成長。目前，我國中小企業(yè)中的電子商務(wù)普及程度已達(dá)到一定水平，在銷售和采購環(huán)節(jié)都開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(以下簡稱CNNIC)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，33.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線銷售活動。其中，在信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，以及文化、體育和娛樂業(yè)中的普及率較高，而在建筑和房地產(chǎn)業(yè)中的普及率偏低。中小企業(yè)的采購環(huán)節(jié)同樣也逐漸開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，26.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線采購活動。其中信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，以及文化、體育和娛樂業(yè)中的普及率較高，其他行業(yè)中的普及程度比較接近。從與國外發(fā)達(dá)國家的橫向?qū)Ρ瓤梢钥闯?，目前我國中小企業(yè)電子商務(wù)的普及程度已經(jīng)接近國外發(fā)達(dá)國家，甚至超過了部分發(fā)達(dá)國家。但是，我國的中小企業(yè)電子商務(wù)相對國外發(fā)達(dá)國家有很明顯的特點——國外發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中一般都是在線采購活動普及程度遠(yuǎn)超在線銷售的普及;但在我國的情況卻恰恰相反，在線銷售的普及程度相比在線采購更高。形成我國電子商務(wù)這種特有情況的原因，主要是國內(nèi)的電子商務(wù)是由電子商務(wù)服務(wù)商主導(dǎo)的拉動式發(fā)展，而國外的電子商務(wù)主要是由企業(yè)信息化推動的、自企業(yè)內(nèi)部發(fā)起的推動式發(fā)展。國外企業(yè)主要是為了提高供應(yīng)鏈管理效率、降低成本，才開始使用電子商務(wù);而國內(nèi)企業(yè)的信息化程度偏低，對電子商務(wù)最主要的需求就是拓展市場、尋求商機(jī)。因此，我國的企業(yè)電子商務(wù)偏重在線銷售，而國外的企業(yè)電子商務(wù)偏重在線采購。網(wǎng)絡(luò)營銷成主要手段根據(jù)CNNIC的最新調(diào)查顯示，多數(shù)中小企業(yè)目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平，接近7成的受訪中小企業(yè)在過去一年內(nèi)沒有進(jìn)行過任何營銷推廣投入，而在有過營銷推廣投入的中小企業(yè)中，營銷推廣投入水平集中在10萬元以下。而傳統(tǒng)廣告媒體動輒幾十萬元、上百萬元的投入無法很好滿足中小企業(yè)的營銷推廣需求，投入小、見效快的網(wǎng)絡(luò)營銷就成為中小企業(yè)最主要的營銷手段。受訪中小企業(yè)中過去一年在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過廣告和營銷推廣投入的比例最高，達(dá)到了26.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷推廣的方式多種多樣，其中，電子商務(wù)平臺推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高的3類互聯(lián)網(wǎng)營銷方式。由于電子商務(wù)平臺服務(wù)商的大力推廣，以及電子商務(wù)平臺門檻低、使用簡單的特點，電子商務(wù)平臺推廣方式成為中小企業(yè)中最普遍采用的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式。67.8%的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用企業(yè)曾利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行過推廣。搜索營銷在普及率中位居第二。CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，62.3%的的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用企業(yè)曾進(jìn)行過搜索營銷推廣。搜索營銷具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見等優(yōu)點，但搜索營銷一般要求有企業(yè)網(wǎng)站，同時對網(wǎng)絡(luò)營銷運營水平要求較高，因此受到一些限制。但隨著企業(yè)建站的活躍，搜索營銷也得以快速發(fā)展。由于QQ等即時聊天工具在網(wǎng)民中的普及率不斷提升，基于即時聊天工具的網(wǎng)絡(luò)營銷方式也在中小企業(yè)中普及起來。這類營銷方式對于一些特定行業(yè)的營銷具有很好的營銷效果，例如家居裝飾、婚紗攝影等，具有成本低、效果好的優(yōu)點，但并非適合所有行業(yè)。此外，電子郵件營銷方式也是中小企業(yè)采用較多的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式。電子郵件營銷具有成本低、到達(dá)率高等優(yōu)點，但具有容易引起受眾反感等缺點，因此在付費進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)中的普及率并不太高。進(jìn)入“得勢不得分”怪圈調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網(wǎng)絡(luò)營銷的實際效果不佳上，如何實現(xiàn)點擊量、訪問量向訂單量的轉(zhuǎn)化是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的.共性問題。網(wǎng)絡(luò)營銷其實是一個系統(tǒng)工程，從建立網(wǎng)站到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問，最后再到達(dá)成交易……整個過程中有很多環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營銷最終的效果其實是各個環(huán)節(jié)綜合作用的結(jié)果。只有做好了各個環(huán)節(jié)的工作，才能真正提升網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷不是完全沒效果，而是進(jìn)入了一種“得勢不得分”的怪圈。很多中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣之后，其網(wǎng)站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升，但是對于其最終的銷售效果卻作用不大。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師吳丹分析認(rèn)為，造成這種情況的原因主要是由于粗放式的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣投入，沒有真正吸引到目標(biāo)人群。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢之一就是能依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，更加精準(zhǔn)的進(jìn)行營銷投放。但是，目前很多中小企業(yè)并不具備網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)經(jīng)驗和知識，沒有很好發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。他們花了精準(zhǔn)營銷的點擊單價，卻吸引來了大量無用的點擊量，無法有效促進(jìn)最終銷售。其次，網(wǎng)站運營水平不足，影響訪問量到銷售量的轉(zhuǎn)化。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是訪問量轉(zhuǎn)化為銷售量的關(guān)鍵，但很多中小企業(yè)網(wǎng)站卻存在很多問題。中小企業(yè)網(wǎng)站多數(shù)都沒有專人負(fù)責(zé)，一般都是外包開發(fā)，后續(xù)卻沒有技術(shù)人員運維。另外，大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站功能單一，且一味追求顯示效果、忽視用戶體驗，例如大量動畫、大圖片等，這都給用戶的訪問帶來了不良體驗。同時，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷支撐不足。目前多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是需要線下方式輔助完成訂單，部分企業(yè)線下輔助部分銜接差，影響訂單的達(dá)成。小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要走向成熟，還有十分漫長的道路。不僅是中小企業(yè)自己要不斷提升自身能力，政府、行業(yè)組織、營銷服務(wù)提供商也需要發(fā)揮作用，共同推動我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不斷向前發(fā)展。好了，寫到這里，相信文章會給大家指出一條新方向。
網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)分析從哪些方面入手
大概1000多
網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)就業(yè)前景如何？
網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)前景好嗎？隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢日益明顯,這也就促使了網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的產(chǎn)生,技術(shù)人才為主體的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),目前正面臨著人才稀缺的考驗.從人才市場的反饋來看,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直持續(xù)上升.百度、google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位.百大應(yīng)屆生就業(yè)網(wǎng)就通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢以及前景的介紹,分析了網(wǎng)絡(luò)營銷的就業(yè)前景.網(wǎng)絡(luò)營銷介紹網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式.簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動.網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)在21世紀(jì)以極其驚人的速度發(fā)展成熟,而作為新的媒介平臺,也必然成為眾商家的角逐之地.網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的巨大優(yōu)勢讓網(wǎng)絡(luò)營銷日益繁榮.1.空間和時間的廣泛性網(wǎng)絡(luò)營銷是不分地點部分時間的全范圍24小時營銷模式.它能讓消費者在任意地點任意時間看到相關(guān)的企業(yè)商品信息.這就使得消費者有更大的概率關(guān)注相關(guān)信息并能方便地自由查詢.較之傳統(tǒng)的電視營銷和人力營銷來講更為廣泛.2.營銷形式豐富在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)產(chǎn)品可以通過圖片、文字、視頻等多種媒體形式,多角度、多形式地進(jìn)行宣傳推廣銷售人員可以隨意發(fā)揮想象力,并用圖文等形式將其付諸實現(xiàn).消費者可以短時間內(nèi)全面了解相關(guān)的產(chǎn)品信息.3.高度的自由互動性網(wǎng)絡(luò)營銷之所以受歡迎更大的一個特點是互動性.消費者可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)實時交流,咨詢有關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)自身喜好選擇是否接受.傳統(tǒng)營銷模式有很大的強(qiáng)制性,這樣很容易使消費者產(chǎn)生抵觸情緒.4.高效率網(wǎng)絡(luò)的巨大容納力使商家可以盡可能地在網(wǎng)絡(luò)上完善產(chǎn)品信息與內(nèi)容.人們?yōu)g覽到的也將更為全面,為指導(dǎo)消費提供更權(quán)威的意見,而不必費時費力不斷更新替換信息,節(jié)省了眾多人力物力.5.成本低廉這一點是網(wǎng)絡(luò)營銷的另一大優(yōu)勢,低廉的營銷成本相對減少的就是產(chǎn)品的成本,進(jìn)而獲得最大利潤網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)前景網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才.但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角.高校沒有設(shè)置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足.電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生,由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,也無法適應(yīng)崗位需求.因此,加入網(wǎng)絡(luò)營銷管理行業(yè),輕松實現(xiàn)高薪夢想,是當(dāng)今復(fù)合型人才的最佳選擇.網(wǎng)絡(luò)營銷是一個新型的行業(yè),在中國還是剛發(fā)展階段,許多東西都還是在摸索當(dāng)中,這行業(yè)在以后比會是最有潛力的行業(yè),現(xiàn)在大部分做這方面的工作都是一些互聯(lián)網(wǎng)公司,網(wǎng)絡(luò)營銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)營銷手段的時間、空間和價格優(yōu)勢為這個市場推廣競爭劇烈年代開辟了新的戰(zhàn)場,由此我們也可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷將會 有一個非常好的發(fā)展前景。
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