一、法律服務(wù)所工作紀(jì)律

1. 遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,認(rèn)真履行法律服務(wù)職責(zé),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的法律服務(wù)。

2. 堅持職業(yè)道德,保持律師職業(yè)操守,遵守律師職業(yè)道德規(guī)范,維護律師職業(yè)尊嚴(yán),樹立良好的口碑。

3. 遵守法律服務(wù)所服務(wù)公開制度,嚴(yán)格執(zhí)行客戶隱私保護制度,保護客戶的合法權(quán)益。

4. 按時按質(zhì)完成任務(wù),不得拖延、糊弄或放棄工作。

5. 不得參與違法亂紀(jì)的活動,不得與客戶發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系,不得泄露客戶隱私信息。

6. 不得在法律服務(wù)過程中收取額外費用,不得利用法律服務(wù)所資源謀取個人利益。

7. 不得在工作時間之外從事其他與法律服務(wù)無關(guān)的活動。

二、法律服務(wù)所服務(wù)公開制度

1. 法律服務(wù)所的服務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、預(yù)約咨詢等事項,應(yīng)在服務(wù)場所的顯著位置公開展示,供客戶查詢和監(jiān)督。

2. 法律服務(wù)所應(yīng)建立客戶檔案管理系統(tǒng),對客戶信息進行嚴(yán)格保密,不得泄露給客戶本人或其親友。

3. 法律服務(wù)所應(yīng)建立客戶評價和監(jiān)督機制,對客戶的服務(wù)質(zhì)量、滿意度等進行跟蹤和評估,并將評價結(jié)果公開公示。

4. 法律服務(wù)所應(yīng)建立客戶投訴處理機制,及時處理客戶投訴,確?？蛻魴?quán)益得到保障。

5. 法律服務(wù)所應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機制,對工作人員的工作行為、服務(wù)質(zhì)量等進行考核和評估,并將考核結(jié)果公開公示。

三、結(jié)語

法律服務(wù)所工作紀(jì)律和服務(wù)公開制度是保證法律服務(wù)工作質(zhì)量和客戶權(quán)益保障的重要保障措施,法律服務(wù)所應(yīng)嚴(yán)格遵守,積極落實。只有堅持紀(jì)律和公開,才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的法律服務(wù),贏得客戶的信任和支持。

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