外包風險管理：掌控產(chǎn)品周期
外包在近年來發(fā)展迅猛，但是它也伴隨著各種風險，包括產(chǎn)品質(zhì)量、時間和預算等。為了解決這些問題，企業(yè)需要掌控產(chǎn)品周期，管理外包風險。下面就讓我們來看看如何掌控產(chǎn)品周期。
1. 合理規(guī)劃
在選擇外包服務商之前，企業(yè)必須制定詳細的規(guī)劃。規(guī)劃應該包括外包項目的成本、時間、質(zhì)量和風險等要素。在規(guī)劃時，企業(yè)應該充分溝通需求，以免出現(xiàn)誤解或不充分的理解。
在規(guī)劃時，企業(yè)還應該考慮到整個項目的生命周期，從項目立項到維護結束。這樣，企業(yè)才能充分評估外包服務商的能力和確定他們是否適合完成整個項目。
2. 管理風險
企業(yè)選擇外包服務商的目的是通過優(yōu)秀的技術和資源獲取更好的服務和產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在實踐中，企業(yè)也會面臨一些風險，例如延期、質(zhì)量低劣以及合作伙伴破產(chǎn)等等。
為了管理這些風險，企業(yè)需要采取一些措施。例如，可以與合作伙伴制定合同，規(guī)定經(jīng)濟、時間和質(zhì)量等方面的要求，建立通訊渠道，及時了解項目進展情況，同時擁有應急預案。
3. 監(jiān)控成本
外包項目的成本是企業(yè)必須關注的另一個重要問題。如果不加以管理，外包成本就可能大幅上升，甚至超過企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的成本。因此，企業(yè)需要在整個項目中監(jiān)控外包成本，并對可能超支的情況進行預測和控制。
監(jiān)控成本的主要方法是在整個外包流程中采用成本-效益分析，衡量項目進展情況，并及時采取相應的調(diào)整措施。此外，企業(yè)還可以采用共享成本的方式，與供應商分享部分成本，從而更好地控制成本風險。
4. 建立項目文化
外包合作不僅僅是單純的合作關系，還包括企業(yè)內(nèi)部和外部合作伙伴之間的日常工作，企業(yè)需要將“文化差異”這一外在問題內(nèi)化為管理文化的建設，將外部供應商納入到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)文化中，形成共同的榮譽和責任感，讓供應商真正融入到企業(yè)的文化和價值，并建立長期穩(wěn)定的合作關系。
通過以上方法，企業(yè)可以更好地控制產(chǎn)品生命周期，并減少外包風險。在外包服務商選擇時，企業(yè)還需根據(jù)外包站型，產(chǎn)品類型以及非功能性屬性等選擇服務商，以確保合作順利進行。
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