怎么才能做好微博營銷
怎么才能做好微博營銷一、微博營銷的內(nèi)容1、微博營銷中內(nèi)容是最重要，也是最難操作的一部分，聽眾喜歡聽有價值的信息，沒人喜歡廣告，也沒有人喜歡個人的生活瑣事，名人也不例外。而企業(yè)進(jìn)行品牌營銷為目的的推廣活動時，不是科技也不是財力決定著營銷的效果，能否尊重用戶的習(xí)慣，不要以過多的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息干擾聽眾的內(nèi)容屬性才是最寶貴的。微博營銷依然是效果為重的營銷方式，追求效果營銷的實質(zhì)沒變。微博內(nèi)容首先應(yīng)認(rèn)清其主要的分享特性和特征，“新鮮、有趣、有用”的分享特征對聽眾來說是關(guān)鍵的考量因素。“新鮮”就是強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容要具有及時性和實時性，微博是一種時空部分差異化的文字交流，碎片化的流傳形式注定對時效性的要求較高;“有趣”要求要有看點，也就是圍觀的趣味性，加上針對細(xì)分化聽眾的“有用”價值的體現(xiàn)，才能圍觀、收聽和加粉。內(nèi)容編輯和策劃的重要性也正在于此，分享要有價值，轉(zhuǎn)發(fā)要給個理由，加粉要給個期望，緊扣主流活躍粉絲特征的內(nèi)容可以持續(xù)發(fā)布，加強(qiáng)用戶的黏性。2、微博營銷過程中內(nèi)容的選擇和發(fā)布微博在內(nèi)容的表現(xiàn)上，140字的價值更多體現(xiàn)在一個話題的導(dǎo)入和互動。內(nèi)容的選擇就涉及到聽眾的細(xì)分和定位。蘇寧易購作為一個網(wǎng)購平臺，應(yīng)著重考慮現(xiàn)在網(wǎng)購最活躍的人群——大學(xué)生，現(xiàn)在大學(xué)生沒有什么經(jīng)濟(jì)壓力，消費(fèi)也缺乏理性，所以，一定要把握現(xiàn)在大學(xué)生的生活現(xiàn)實特征。雖然說微博是互聯(lián)網(wǎng)的交互方式，但歸根結(jié)底是現(xiàn)實中人生活場景的虛擬化再現(xiàn)，微博登錄的時間段要弄清楚，中午休息時間以及完善的休閑時間，微博用戶比較活躍，發(fā)布微博應(yīng)該選擇用戶活躍時段。從微博發(fā)布的內(nèi)容上分的話，大致可以吧內(nèi)容分為：體驗分享、促銷活動、勁爆話題、產(chǎn)品信息等四類。作為蘇寧易購這么一個大平臺來說，主要訴求是品牌的傳播，所以產(chǎn)品或是服務(wù)的體驗分享，以及結(jié)合促銷活動的內(nèi)容提煉就是一個比較理想的話題導(dǎo)入方式，這里面最關(guān)鍵話題之間的連結(jié)，融入企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)等信息進(jìn)入話題，通過促銷活動提高轉(zhuǎn)發(fā)率，這里面要注重連續(xù)性和完整性，不要期望一次把所有的內(nèi)容都寫上，每次只寫上一個點，可以采用開放性話題導(dǎo)入，減少閉合性話題，推動互動，形成話題前后循環(huán)，尤其是當(dāng)你的潛在客戶已經(jīng)對你的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，或者你的現(xiàn)有客戶通過微博發(fā)表與你產(chǎn)品相關(guān)的建議，一定要及時的反饋。如果對方是褒獎，可以轉(zhuǎn)發(fā)微博來為自己間接宣傳，如果對方是意見或者建議，一定要在短時間回復(fù)，快速解決問題，讓圍觀的群體看到誠意，積累聽眾們的口碑。微博營銷及時內(nèi)容的展示與推廣，更是情感的體驗和持續(xù)互動，產(chǎn)品也好，服務(wù)也罷，所有的這些都需要融入現(xiàn)實中粉絲群的生活中去，那就要把微博內(nèi)容生活化，娛樂化，必須通過一條條編輯過細(xì)節(jié)的微博內(nèi)容潛移默化去感染粉絲，從而與粉絲之間建立一個情感的紐帶，讓粉絲們覺得你對他們是有益的，他們愿意去聆聽你，愿意接受你的品牌，愿意嘗試接受你推薦給他們的產(chǎn)品信息，甚至愿意幫你傳播，這就是微博營銷中內(nèi)容的感染力量。但無論怎樣，老老實實做內(nèi)容，重視內(nèi)容的價值，通過內(nèi)容反映的各項指標(biāo)指導(dǎo)微博營銷工作。畢竟，沒有內(nèi)容就無法吸引和留住粉絲，沒有粉絲又談什么營銷，所以，照顧好你的粉絲，就應(yīng)該從內(nèi)容開始。二、微博營銷的基本法則要想在微博營銷的過程中，更好的把微博營銷做到位，還需要遵循一些基本法則，可以大致歸納出以下6種基本法則：微博不能太枯燥、太官方了，如果沒有趣味，你的微博，也就是你的個人廣播電臺的聽眾，就不愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的微博，也就無法完成你的初衷。如果沒有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)你的微博，那微博就沒有效果了。所以第一條原則，一定要有趣。在傳統(tǒng)的媒體中，比如報紙做營銷是無法互動的，通過微博，如果有人對你的產(chǎn)品感興趣，發(fā)送了評論，可以跟他互動，幫助他解決問題，一般幫助他解決了問題，他也可能把這些轉(zhuǎn)發(fā)出去，幫助有相同問題的朋友，互動建立跟粉絲關(guān)系，這是長期關(guān)系的一個重要的方面。奧巴馬在大選的時候，關(guān)注他的粉絲，而希拉里則沒有關(guān)注她的粉絲。所以，互動是與粉絲建立關(guān)系的重要方面。真誠不僅是微博營銷的基本法則，其實也是做任何事，做任何互動交流的基本原則。一提到營銷，人們往往想到夸張、虛飾、忽悠、不擇手段，但是，虛假可能獲得一時的小利，卻不能獲得人們長期的信任。你可以忽悠一個月，兩個月，但是你不能忽悠三年五年。微博營銷絕對是一個以年計算的長期行為。微博上交朋友和現(xiàn)實中一樣，好的聲譽(yù)就是財富。積累良好的聲譽(yù)需要時間，而沒有真誠的互動就不可能有良好的聲譽(yù)。與電視、門戶網(wǎng)站的傳統(tǒng)廣告相比，受眾的負(fù)面情緒在微博上更容易得到表達(dá)和傳播。你可以通過搞定電視臺、門戶網(wǎng)站的主編而阻斷負(fù)面情緒的傳播，但你不能封住所有微博受眾的口，所以真誠原則在微博營銷上比其他傳統(tǒng)營銷更為迫切。微博營銷的從業(yè)人員首先要消滅傳統(tǒng)營銷中普遍存在的僥幸忽悠的職業(yè)習(xí)性，以真誠的態(tài)度對待你的聽眾——你的潛在朋友。4、樂觀開朗在現(xiàn)實中，我們可以發(fā)現(xiàn)，人們更愿意和樂觀開朗的人交朋友。微博上的互動交往也不例外。除了“嫉妒”你的樂觀開朗外，沒有人會討厭你的幽默感，沒有人會討厭你與他分享快樂。樂觀開朗原則要求微博營銷從業(yè)人員本身的性格是樂觀開朗的，他(她)應(yīng)該有足夠的熱情與“陌生人”交往，與“陌生人”分享自己的快樂和生活體驗，他(她)不會成天抱怨這抱怨那，變成一個訴苦型的話癆。實際上，無論是在國外的twitter上，還是在國內(nèi)的新浪微博、騰訊微博上，幽默的段子，惡搞的圖片，滑稽的視頻總是獲得大眾的青睞——男女老少皆宜。適度的與你的朋友分享這些好玩的東西有百利而無一害。寬容意味著大氣和紳士分度，而苛刻意味著小氣和“獨(dú)裁”，沒有多少人會喜歡苛刻性格的人。當(dāng)然，寬容不意味著沒有價值觀，不意味著凡事做“和事老”，相反地，你應(yīng)該有鮮明的價值觀，并且堅持這種價值觀，不隨波逐流，左右搖擺。一個好的例子是：谷歌在“不作惡”價值觀上的堅持為其贏得了巨大的聲譽(yù)。搖擺、隨波逐流與真誠原則相抵觸，勢必對品牌形象帶來嚴(yán)重的損害。但是要記住微博營銷的目的，如果你做的是純粹商業(yè)上的營銷，你就要盡量避免與商業(yè)無關(guān)的價值觀的爭論。6、個性魅力在微博上做推廣的企業(yè)和個人很多，微博營銷因此也競爭激烈，千篇一律的營銷手段使得受眾產(chǎn)生審美疲勞，只有那些具有個性魅力的微博賬號(其實是賬號后面的微博營銷者)才能脫穎而出。如同現(xiàn)實生活中一樣，個人“品牌”最有價值的核心部分就是個人魅力。微博營銷者這個角色至關(guān)重要，因為他(她)就是你的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象大使，他(她)的個性魅力代表了企業(yè)的個性魅力。個性魅力包括許多因素，前文所說的樂觀、幽默、寬容都是個性魅力的維度，除此之外，敢作敢為、坦率、有愛心、執(zhí)著、好奇心、創(chuàng)造性、智慧、善解人意等等都是個性魅力的具體維度，不可能要求微博營銷從業(yè)人員都具有這些魅力因素，事實上這是不可能的。一個總的法則是：選擇與你企業(yè)形象相符的微博營銷人員，如果企業(yè)品牌形象是創(chuàng)造力強(qiáng)，那你的微博銷售人員最好就是那些極具創(chuàng)新思維的人;如果你的企業(yè)品牌是體貼呵護(hù)(如女性用品企業(yè))，那么就選擇那些善解人意的人來做微博營銷。三、微博營銷的要點要想微博達(dá)到一定的效果，還需要注意以下，微博營銷過程中的一些要點，可以總結(jié)為10大基本要點：根據(jù)你的目標(biāo)聽眾設(shè)定話題，就是要在微博設(shè)立初期制定內(nèi)容策略，就像一本雜志的'主編設(shè)定雜志內(nèi)容策略是類似的。微博的最終目的其實是分享內(nèi)容。對于企業(yè)來說，運(yùn)用好社會化媒體的關(guān)鍵在于內(nèi)容策略。設(shè)好了可以幫你找來你想找的人，如果標(biāo)簽不設(shè)好，就算你有1萬粉絲也沒有用的。當(dāng)然不同的時間需要用不同的標(biāo)簽，讓搜索結(jié)果一直能處在第一頁，這樣才有機(jī)會被你想要的用戶關(guān)注。3、善用大眾熱門話題每小時熱門話題排行以及每日熱門話題排行都是很有用的，因為這些話題適合微博的每個人，并且善加策劃進(jìn)我們的營銷內(nèi)容，可以增加被用戶搜索到的幾率。一般在熱門關(guān)鍵詞親厚加雙井號，如#蘇寧易購#4、主動搜索相關(guān)話題把企業(yè)所在的行業(yè)百度知道中用戶常問的問題總結(jié)整理出來，把重要的關(guān)鍵詞提取，比如：蘇寧易購、全國高校菁英營銷大賽、蘇寧易購社會化媒體互動營銷方案等……隨時關(guān)注微博用戶討論內(nèi)容，主動搜索，主動去于用戶互動。5、制定有規(guī)律的更新頻率每日發(fā)6-20條，一個小時都能發(fā)1-2條，頻率和節(jié)奏把握不好，會讓粉絲流失。6、讓內(nèi)容有“連載”比如每天推薦一個好作品或熱門資訊，每周發(fā)布一次活動結(jié)果，連載會讓粉絲的活躍度增高。7、規(guī)劃好發(fā)帖時間微博有幾個高峰，上班、午休、下午四點后、晚上八點，要抓住這些高峰人群時間發(fā)帖，才可能提高閱讀率和高轉(zhuǎn)發(fā)率。8、善用關(guān)注在你微博推廣前期，關(guān)注能夠讓你迅速聚集粉絲。 對新浪來說每天最多只能關(guān)注500個人，關(guān)注的上限人數(shù)為2000人。一定要定期舉辦活動，活動能帶來快速的粉絲增長，并且增加忠誠度以及建立與競爭對手的區(qū)隔。10、互動創(chuàng)造有意義的體驗和互動。只要做到這兩點，客戶和潛在客戶才會與你交流，才會分享你的內(nèi)容。粉絲超過一百，就好像是一本內(nèi)刊;超過10萬，就是一份都市報;超過100萬，就是一份全國性報紙;超過1000萬，就是電視臺;超過1億，就是CCTV。各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微博提升到了戰(zhàn)略位置，微博的使用范圍是所有網(wǎng)民的四分之一，并且，手機(jī)用戶均可使用，目前手機(jī)用戶是7億人，那么做好微博的營銷已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急了。四、微博營銷的技巧在微博營銷實際應(yīng)用過程中，，在遵循基本法則上，再加入一些技巧性的東西，也可以讓微博營銷更快捷高效。多運(yùn)用一下一些相關(guān)的微博營銷技巧如：1、微博的數(shù)量不在多而在精有的人在建立微博的時候，一開始沒有定位好主題，今天覺得這個網(wǎng)站的微博很不錯，就建立了一個微博用戶，明天可能覺得這類主題的微博不錯，也建立了一個。劍微博就和運(yùn)營網(wǎng)站有點類似，個人站長總是覺得這個號就換，換來換去結(jié)果一個也沒做成功。在做微博時也要講究專注，因為一個人精力是有限的，雜亂無章的內(nèi)容只會浪費(fèi)時間和精力，所以要做精，重拳出擊才會取得好的效果。2、個性化的名稱一個好的微博名稱不僅便于用戶記憶，也可以取得不錯的搜索流量。這個和個人站長取網(wǎng)站名稱類似，好的網(wǎng)站名稱如：百度、淘寶、新浪等都是很簡潔易記的。當(dāng)然，企業(yè)如果建立微博，準(zhǔn)備在微博上進(jìn)行營銷，就像蘇寧易購，就可以以“蘇寧易購”來做微博的用戶名稱。3、巧妙利用模板一般的微博平臺都會提供一些模板給用戶，企業(yè)可能選擇與行業(yè)特色相符合的風(fēng)格來，這樣更貼切微博的內(nèi)容。當(dāng)然，如果有能力自己設(shè)計一套有自己特色的模板風(fēng)格也是不錯的選擇。4、使用搜索檢索，查看與自己相關(guān)的內(nèi)容每個微博平臺都會有自己的搜索功能，企業(yè)可以利用該功能對自己已經(jīng)發(fā)布的話題進(jìn)行搜索，查看一下自己內(nèi)容的排行榜，與別人微博內(nèi)容對比?？梢钥吹轿⒉┑脑u論數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，以及關(guān)鍵詞的提到次數(shù)，這樣可以了解微博帶來的營銷效果。5、定期更新微博信息微博平臺一般對發(fā)布信息頻率不太做限制，但對于營銷來說，微博的熱度與關(guān)注度來自微博的可持續(xù)話題，企業(yè)要不斷制造新的話題，發(fā)布與企業(yè)相關(guān)信息，才可以吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注。剛發(fā)的信息可能很快被后面的信息覆蓋，要想長期吸引客戶注意，必定對微博定期更新，這樣才能保證微博的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，長期更新好、新穎的話題，還可能被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)或評論。6、善于回復(fù)粉絲們的評論要積極查看并回復(fù)微博上粉絲的評論，被關(guān)注的同時也去關(guān)注粉絲的動態(tài)。既然是互動，那就得相互動起來，有來才會有往。如果你想獲得更多的評論，就要積極的態(tài)度去對待評論，回復(fù)評論也是對粉絲的一種尊重。7、#與@的靈活運(yùn)用微博中發(fā)布內(nèi)容時，兩個“#”間的文字是話題的內(nèi)容，我們可以在后面加入自己的見解。如果要把某個活躍用戶引入，可以使用“@”符號，意思是“向某人說”。比如：“@蘇寧易購歡迎您的參與”。在微博菜單中點擊“@我的”，也能查看到提到自己的話題。8、學(xué)會使用私信與微博的文字限制相比較，私信可以容納更多的文字，只要對方是你的粉絲，你就可以通過發(fā)私信的方式將更多內(nèi)容通知對方。因為私信可以保護(hù)收信人和發(fā)信人的隱私，所以當(dāng)活動展開時，發(fā)私信的方法會顯得更尊重粉絲一些。9、確保信息真實與透明企業(yè)搞一些優(yōu)惠活動、促銷活動時，當(dāng)以企業(yè)的形式發(fā)布，要即時兌現(xiàn)，并公開得獎情況，獲得粉絲的信任。微博上發(fā)布的信息要與網(wǎng)站上一致，并且在微博上及時對活動跟蹤報道。確?；顒拥某掷m(xù)開展，以吸引更多客戶的加入。10、不能只發(fā)企業(yè)產(chǎn)品或廣告內(nèi)容有的微博很直接，天天發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的，但是絕不會加以關(guān)注，微博不是單純的廣告平臺，微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會產(chǎn)生互動的。五、微博營銷中需注意的“雷區(qū)”1、雷區(qū)一：盲目跟風(fēng)，微博是“萬金油”?微博的確很神奇，但絕對不是“包治百病”。不要因為看到大家都開始用微博做營銷，就立刻奮不顧身、投入其中，最后不得其法、喪失信心。世界上沒有最好的企業(yè)營銷方式，只有最適合企業(yè)自身的。企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶是否在微博上有一定的數(shù)量，他們在微博上活躍主要關(guān)注什么、需要什么，找到企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系等，這些是需要企業(yè)提前去調(diào)研的。2、雷區(qū)二：未計劃就執(zhí)行，品牌形象難統(tǒng)一很多企業(yè)都是雇傭剛畢業(yè)的大學(xué)生來負(fù)責(zé)微博，由于缺乏微博操作培訓(xùn)，在微博溝通中容易產(chǎn)生口氣低齡化的通病。針對微博營銷沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，找一個人負(fù)責(zé)微博，就讓他來做計劃，執(zhí)行一段時間，可能換崗、離職又換下一個人來做，中間可能就停止更新很長一段時間。企業(yè)微博好像患有“精神分裂癥”，日常更新和回復(fù)的語調(diào)都不統(tǒng)一，客戶體驗度很差。3、雷區(qū)三：忽視內(nèi)容本身，迷戀粉絲數(shù)增長到目前為止有多少企業(yè)仍將粉絲數(shù)作為考核微博營銷唯一指標(biāo)，從微博私信中賣僵尸粉的活躍程度就可想而知了。虛榮心這個可以理解，很多企業(yè)主自己都買了上萬粉絲，但如果無法發(fā)掘出粉絲的價值對于企業(yè)本身來說毫無意義。微博營銷和其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式一樣，仍舊是內(nèi)容為王。企業(yè)針對微博必須有內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計：發(fā)什么內(nèi)容、目標(biāo)人群分析、要達(dá)到的效果和推廣的目的必須有明確方向，這樣才能夠幫助微博維護(hù)人員執(zhí)行，最明顯的體現(xiàn)形式是“#XX#”系列標(biāo)簽的利用。4、企業(yè)微博營銷絕對不是一個低門檻、低成本的營銷方式?？雌饋硭坪蹙褪歉銈€頭像、名字、背景等，每天發(fā)140個字/條的內(nèi)容就可以了開展。但實際上是看似簡單，其實是最有難度的營銷方式，需要操作者具備多方面的能力，廣告、市場營銷、危機(jī)公關(guān)都有涉及，140個字的微博文案堪比一篇軟文，既要好玩有趣、又要讓用戶認(rèn)為有利可圖，從而有興趣參與評論或者轉(zhuǎn)發(fā)?？梢钥纯茨壳白龅幂^好的企業(yè)微博營銷，基本都是團(tuán)隊運(yùn)作，絕對不是開個微博每天發(fā)點內(nèi)容就是微博營銷。企業(yè)微博營銷是長期的，絕非一日之功、立竿見影。在前期沒有活躍粉絲的時候，你發(fā)的內(nèi)容根本沒人回應(yīng)，何談互動，何談價值。因此如何增加真實活躍粉絲、持續(xù)提供有價值的微博信息、與用戶合理有效的互動、如何評估企業(yè)微博營銷效果等都是企業(yè)微博運(yùn)營需要考慮的內(nèi)容。盡管微博本身的企業(yè)微博產(chǎn)品仍在摸索，在產(chǎn)品展示和互動還不具備差異化，如何針對微博用戶精準(zhǔn)營銷的思路還不明朗。但企業(yè)開展微博營銷已成必然，更深入的認(rèn)識和了解微博營銷的特點，謹(jǐn)防誤區(qū)和盲點。
企業(yè)如何做好微博營銷
企業(yè)如何做好微博營銷平臺的選擇首先需要選擇一個用于營銷推廣的微博營銷平臺，國外企業(yè)無疑會省心不少，只要選擇Twitter或Facebook就可以了，面向海外用戶群體，發(fā)布語言為英文。對于國內(nèi)企業(yè)來說，企業(yè)可以選擇一個流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺進(jìn)行推廣營銷，例如新浪微博就是非常流行的微博平臺。盡量避免選擇那種小眾的平臺進(jìn)行營銷，否則以“傳播”為基礎(chǔ)的營銷推廣就是空談了。不同平臺的用戶，關(guān)注度各有不同，與之對應(yīng)的推廣策略也不相同，例如新浪微博的用戶主要關(guān)注狀態(tài)更新更多，而開心網(wǎng)的用戶則更關(guān)注游戲動態(tài)，因此在開心網(wǎng)推廣的時候，可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告的策略。定位和目標(biāo)企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流平臺，同時對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋，形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。企業(yè)微博的目標(biāo)是增加自己的知名度，最后達(dá)到能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品賣出去。企業(yè)微博營銷時，應(yīng)當(dāng)建立起自己固定的消費(fèi)群體，與粉絲多交流，多互動，多做企業(yè)宣傳工作，獲得足夠多的粉絲，形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。微博營銷的特點微博的發(fā)布門檻低，成本遠(yuǎn)小于廣告，效果卻不差。140個字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易，對于同樣效果的廣告則更加經(jīng)濟(jì)。與傳統(tǒng)的大眾媒體(報紙，流媒體，電視等)相比受眾同樣廣泛，前期一次投入，后期維護(hù)成本低廉。微博信息傳播效果好，速度快，覆蓋廣，微博信息支持各種平臺，包括手機(jī)，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條微博在觸發(fā)微博引爆點后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落，達(dá)到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博只需要編寫好140字以內(nèi)的文案，微博小秘書會審查的。即可發(fā)布，從而節(jié)約了大量的時間和成本。信息發(fā)布便捷。一條微博，最多140個字，只需要簡單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。這點就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文，需要花費(fèi)很多的時間與精力。能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。微博的內(nèi)容維護(hù)相對簡單，主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低(只有140個字)、實時性強(qiáng)、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。比如，控制發(fā)布頻率，讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。1、發(fā)布信息，指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。發(fā)布這類內(nèi)容的時候需要注意，要保證跟隨者閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價值，不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉(zhuǎn)載率，并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。2、互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業(yè)所忽視的.。為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的推廣方式很多，這里總結(jié)了一些常用的技巧。1、開展有獎活動。提供免費(fèi)獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。2、特價或打折信息。提供限時內(nèi)的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如在企業(yè)微博中，可以定時發(fā)布一些限時的優(yōu)惠鏈接，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果。3、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲，當(dāng)訂閱用戶增多之后，就有可能在微博平臺的首頁曝光，以吸引更多的用戶訂閱跟隨。5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實名身份認(rèn)證。6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的，可以考慮多個企業(yè)員工共同維護(hù)一個主帳號的形式進(jìn)行運(yùn)營，內(nèi)容的更新更新采用人工+自動的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質(zhì)量。對于重點推廣的文章，一定要填寫詳細(xì)的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù)，對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題，可以起到快速反應(yīng)，即時解決的效果，提高顧客滿意度。邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù)，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。多人維護(hù)企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。以上就是總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營銷、運(yùn)營的方案，總而言之，企業(yè)開微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，越早開通企業(yè)微博，越有機(jī)會在微博客領(lǐng)域獲得成功。
以上就是【我的下巴掉了！微博網(wǎng)絡(luò)營銷推廣(微博網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案)】的全部內(nèi)容。
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