網(wǎng)絡營銷策劃的原則
網(wǎng)絡營銷策劃的原則網(wǎng)絡營銷策劃的目的:最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務)的市場價值。下面是我整理的網(wǎng)絡營銷策劃的原則,希望對你有幫助!系統(tǒng)性原則網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流、服務流進行管理的。因此,網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的'各種要素進行整合和優(yōu)化,使“六流”皆備,相得益彰。創(chuàng)新性原則網(wǎng)絡為顧客對不同的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大地便利性。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中必須在深入了解網(wǎng)絡營銷策劃環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。操作性原則網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種課操作性,在網(wǎng)絡營銷方案中表現(xiàn)為策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行周密的部署、詳細的說明和具體的安排。經(jīng)濟性原則網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃本身消耗一定的資源,通過網(wǎng)絡營銷方案的實施來改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀況和利用效率。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比例。成功的網(wǎng)絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟利益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟利益。協(xié)同性原則網(wǎng)絡營銷策劃應該是各種網(wǎng)絡營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡營銷的效果。
網(wǎng)絡營銷策略如何制定
您好,很高興為您回答:制定網(wǎng)絡營銷方案,主要有如下方法:一、目標客戶定位1)什么樣的人是目標客戶?2)目標客戶在哪里?3)目標客戶具體是誰?4)在什么地方可以找到?目標客戶都有哪些共性呢?找出這些共性,企業(yè)的目標客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰是企業(yè)目標客戶的準則。具體方法有:1)分析企業(yè)已有客戶特征--尤其是占到銷售額80%的那群人,是最直接的目標客戶;2)找到對企業(yè)產(chǎn)品或者服務有需求的群體--無論是自身的需要,或者是基于他人的需求;3)目標客戶必須是有決策權的人--能決策是選擇目標客戶的重要參考因素,如果對購買沒有決定權,即使他有需求,也算不上目標客戶;4)具有相當?shù)南M能力和購買欲--只有那些能夠消費得起、愿意消費的人才是目標客戶。明確了上面這些問題,其實也就知道了企業(yè)的目標客戶是誰,接下來就只要明確企業(yè)目標客戶經(jīng)常在哪里聚集,將企業(yè)的相關信息展示在目標客戶眼前就可以了,也就是選擇合適的渠道發(fā)布信息。二、核心產(chǎn)品定位首先明確3個基本的問題:1)你在網(wǎng)上主要是銷售的是什么產(chǎn)品?2)確認你的產(chǎn)品在網(wǎng)絡是否是唯一的?如果有存在一樣的產(chǎn)品那么競爭者又誰,你的產(chǎn)品和他相比有什么優(yōu)勢?3)客戶需要你的產(chǎn)品是碰到什么情況需要的,你又是如何去把自己產(chǎn)品描述給客戶知道的?如果你對上面3個問題進行一個綜合的結合而的到答案,那么你的產(chǎn)品定位已經(jīng)得到了一個明確的定位。如果想更具體明確,還需要繼續(xù)挖掘:1)產(chǎn)品能為顧客解決什么問題?2)產(chǎn)品對顧客有哪些獨特的優(yōu)勢和服務? (此列為重要)3)產(chǎn)品會有那些經(jīng)常出的問題和弱點,那么你又是如何去為顧客提供服務呢? (此列為重要)4)產(chǎn)品的銷售點,如何進行出售,以及服務是如何進行?5)產(chǎn)品的種類是否分為高低種類市場進行?6)產(chǎn)品是否有區(qū)域性和季節(jié)性的考慮?明確核心產(chǎn)品定位非常重要,現(xiàn)在很少有獨一無二的產(chǎn)品,核心產(chǎn)品定位解決的是如何讓你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中脫穎而出,形成獨特的賣點,形成核心競爭力。只有明確了核心產(chǎn)品定位,才能吸引目標客戶,接到訂單。三、獨特賣點定位獨特賣點定位是給顧客的印象和感覺,以及你要切的市場的這塊餅。你的公司=什么字眼。比如:麥當勞=速食店,微軟=軟件的霸主,沃爾沃=安全,格蘭仕=微波爐;比爾蓋茨=世界首富,沒有人會說他是科學家,因為他給人的印象就是世界首富;李嘉誠=華人首富,沒有人說他是股票大王,因為他給人的印象就是華人首富;一流的企業(yè)都不是販賣產(chǎn)品或服務的企業(yè),他們都是販賣其在消費者心目中的印象。你如何去找到一個專屬的字眼,深入人心,這就是定位。說白了,獨特賣點就是你與眾不同的核心競爭力的表現(xiàn)。四、關鍵字定位關鍵字是目標客戶在網(wǎng)上搜索尋找相關服務和產(chǎn)品的時候所用到的字眼,是網(wǎng)絡營銷推廣中最核心的部分,它決定了你發(fā)布的服務信息是否能被客戶搜索到和看到,如果說服務的內(nèi)容是綠葉,關鍵子就是紅花。那么如何有效定位你的目標關鍵字呢?流量詞:即搜索量比較大的關鍵詞,除了明確型導航類關鍵詞(行業(yè)網(wǎng)站關鍵詞如淘寶、新浪、網(wǎng)易等)之外,這類關鍵詞的競爭強度也是比較大的,也是很多網(wǎng)站爭奪的關鍵詞。這類關鍵詞一旦有個好的排名,就會獲得非??捎^的流量,但是相應地也會消耗大量的精力和資源。比如“軟裝”、“裝修”、“家具”等關鍵詞都有著很大的搜索量。精準詞:即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的關鍵詞。這類關鍵詞一般是處于長尾關鍵詞和短尾關鍵詞之間的詞。因為這部分關鍵詞不像熱門關鍵詞和大部分短尾關鍵詞一樣競爭那么大,并且相對短尾關鍵詞來說這部分關鍵詞比較細分和精準,詞量又比較大,優(yōu)化好了可以獲得不菲的精準流量,所以成為眾多網(wǎng)站的主戰(zhàn)場。比如“軟裝公司”、“裝修公”、“家具定制”等是相對精確的關鍵詞。長尾詞:大部分長尾關鍵詞的搜索量雖然很小,但是所有長尾詞流量的總和比有限的那幾個核心關鍵詞所帶來的流量大得多。所以按照長尾理論,搜索引擎營銷推廣工作應該把工作重心放到長尾關鍵詞上,這樣可以獲得更多的流量。并且長尾關鍵詞一般都是細分和目的明確的關鍵詞,容易產(chǎn)生轉化。搜索精準關鍵詞的用戶一般都是需求模糊的,只有一小部分會進行轉化,從投入產(chǎn)出比上看,長尾關鍵詞更加適合投入精力重點優(yōu)化。比如“廣州軟裝公司”、“廣州裝修公司”“廣州家具定制廠家”等。關鍵詞營銷法則:如果你做客戶成交量就采用2/8理論,即用80%的精力和資源來主攻精準詞和長尾詞,這部分關鍵詞如果能夠優(yōu)化成功,將會帶來很可觀的潛在客戶。對于另外流量詞就只有20%的精力和資源可以調(diào)用了,這樣可能會造成網(wǎng)站的流量的縮減。五、網(wǎng)絡推廣渠道定位相對中小企業(yè)而言像電視廣告、大型門戶網(wǎng)站的廣告費用都太過昂貴,更適合大型企業(yè)做新產(chǎn)品宣傳推廣,像服務性的企業(yè)比如軟裝公司、裝修公司、家具定制廠家等更適合在百度、360好搜等搜索引擎推廣,比如“軟裝”這個詞在百度平均每天的搜索指數(shù)是709,就說平均每天有709個人在搜索與“軟裝”相關的信息,“軟裝公司”搜索的指數(shù)平均每天167次,“裝修”搜索指數(shù)平均每天7597次,“裝修公司”平均每天指數(shù)1832次,知道了你的客戶在哪里獲得相關的服務信息,你就在那里做網(wǎng)絡推廣,以最低的成本來獲取精準的客戶來源。網(wǎng)絡營銷渠道的定位目的就是要讓企業(yè)相關的服務信息最大限度的曝光在潛在目標客戶的眼前,這是網(wǎng)絡推廣渠道所要完成的事情。網(wǎng)絡推廣要做出效果來,一方面企業(yè)的服務信息要有足夠量的曝光率,展示在目標客戶的眼前,另一方面發(fā)布的內(nèi)容信息要要能引起目標客戶的注意力,接下來才有后面質(zhì)的轉化率,有了質(zhì)的轉化率企業(yè)才有成交。前面四個步驟都是圍繞著吸引客戶注意力提高轉化率而做的部署和鋪墊,最后一個步驟則是為了增加企業(yè)服務的曝光率,被更多的目標客戶知道和了解企業(yè)的服務。企業(yè)做網(wǎng)絡營銷推廣更像是一項工程建設,地基挖的越深你能建的樓層就越高,網(wǎng)絡推廣是這樣需要堅持、需要投入才有后面的萬丈高樓平地起。
如何撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案?
網(wǎng)絡營銷方案要有創(chuàng)新原則網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利和自由。1、網(wǎng)絡營銷方案要有創(chuàng)新原則2、網(wǎng)絡營銷方案要有系統(tǒng)性原則3、網(wǎng)絡營銷要堅持可操作性原則4、網(wǎng)絡營銷方案要有經(jīng)濟性原則具體的就看你怎么發(fā)揮了。。
網(wǎng)絡營銷渠道的原則是什么?
1、網(wǎng)絡營銷渠道功能與傳統(tǒng)營銷渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡營銷渠道也應具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。(1)訂貨系統(tǒng)。它為消費者提供產(chǎn)品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。(2)結算系統(tǒng)。消費者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。而國內(nèi)付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。(3)配送系統(tǒng)。一般來說,產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,對于無形產(chǎn)品如服務、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進行配送,對于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經(jīng)形成了專業(yè)的配送公司,如著名的美國聯(lián)邦快遞公司它的業(yè)務覆蓋全球,實現(xiàn)全球快速的專遞服務,以致于從事網(wǎng)上直銷的dell公司將美國貨物的配送業(yè)務都交給它完成。因此,專業(yè)配送公司的存在是國外網(wǎng)上商店發(fā)展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業(yè)配送服務體系作為網(wǎng)絡營銷的支撐。 2、網(wǎng)絡營銷渠道特點在傳統(tǒng)營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進入目標市場方面發(fā)揮最高的效率。營銷中間商憑借其業(yè)務往來關系、經(jīng)驗、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營,提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應用,使得傳統(tǒng)營銷中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代,同時互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換,改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié),將錯綜復雜的關系簡化為單一關系?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營銷渠道的結構。利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點,網(wǎng)上直銷市場得到大力發(fā)展。因此,網(wǎng)絡營銷渠道可以分為兩大類:一類是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(使用)者的網(wǎng)絡直接營銷渠道(簡稱網(wǎng)上直銷),這時傳統(tǒng)中間商的職能發(fā)生了改變,由過去的環(huán)節(jié)的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構,如提供貨物運輸配送服務的專業(yè)配送公司,提供貨款網(wǎng)上結算服務的網(wǎng)上銀行,以及提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建設的isp和電子商務服務商。網(wǎng)上直銷渠道的建立,使得生產(chǎn)者和最終消費者直接連接和溝通。另一類,是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術后的中間商機構提供網(wǎng)絡間接營銷渠道。傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術,大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟效益。同時,新興的中間商也對傳統(tǒng)中間商產(chǎn)生了沖擊,如美國零售業(yè)巨頭wal-mart為抵抗互聯(lián)網(wǎng)對其零售市場的侵蝕,在2000年元月份開始在互聯(lián)網(wǎng)上開設網(wǎng)上商店?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的新型網(wǎng)絡間接營銷渠道與傳統(tǒng)間接分銷渠道有著很大不同,傳統(tǒng)間接分銷渠道可能有多個中間環(huán)節(jié)如一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商,而網(wǎng)絡間接營銷渠道只需要一個中間環(huán)節(jié)。3、網(wǎng)絡營銷渠道建設由于網(wǎng)上銷售對象不同,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式,一種是b-b,既企業(yè)對企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統(tǒng),方便購買企業(yè)進行選擇;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結算實現(xiàn)付款比較簡單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時可以進行專門運送,既可以保證速度也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。第二種方式是b-c,即企業(yè)對消費者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建設的關鍵是結算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購物必須面對的門檻。由于國內(nèi)的消費者信用機制還沒有建立起來,加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng),因此開展網(wǎng)上購物活動時,特別是面對大眾購物時必須解決好這兩個環(huán)節(jié)才有可能獲得成功。在選擇網(wǎng)絡銷售渠道時還要注意產(chǎn)品的特性,有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對大多數(shù)有形產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實現(xiàn)貨物的空間移動,對于部分產(chǎn)品依賴的渠道,可以通過對互聯(lián)網(wǎng)進行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。在具體建設網(wǎng)絡營銷渠道時,還要考慮到下面幾個方面。首先,從消費者角度設計渠道。只有采用消費者比較放心,容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網(wǎng)上購物,以克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。如在中國,目前采用貨到付款方式比較讓人認可。其次,設計訂貨系統(tǒng)時,要簡單明了,不要讓消費者填寫太多信息,而應該采用現(xiàn)在流行的“購物車”方式模擬超市,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進行選購。在購物結束后,一次性進行結算。另外,訂貨系統(tǒng)還應該提供商品搜索和分類查找功能,以便于消費者在最短時間內(nèi)找到需要的商品,同時還應對商品提供消費者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。再次,在選擇結算方式時,應考慮到目前實際發(fā)展的狀況,應盡量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要考慮網(wǎng)上結算的安全性,對于不安全的直接結算方式,應換成間接的安全方式,如8848網(wǎng)站將其信用卡號和帳號公開,消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳,避免了網(wǎng)上輸入帳號和密碼被丟失的風險。最后,關鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實,因此建設快速有效的配送服務系統(tǒng)是非常重要的。在現(xiàn)階段我國配送體系還不成熟的時候,在進行網(wǎng)上銷售時要考慮到該產(chǎn)品是否適合于目前的配送體系,正因如此,目前網(wǎng)上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品。
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