網(wǎng)絡(luò)企業(yè)技術(shù)部門管理制度
技術(shù)部管理制度
一、基本行為規(guī)范：
1、忠于職守，服從安排，不得陽奉陰違或敷衍塞責(zé)。
2、充分發(fā)揮主觀主動(dòng)性，積級(jí)提高工作效率，在業(yè)務(wù)技能上力求完善。
3、工作時(shí)間內(nèi)拒絕接待客人；如有必要，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、辦公場(chǎng)所不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔。
5、同事應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有噪音、聊天、搬弄事故等破壞正常工作秩序的行為。
6、辦公時(shí)間不得使用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦理私事。
二、計(jì)算機(jī)使用與管理：
1、計(jì)算機(jī)管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可，任何人不得隨意使用。
2、未經(jīng)許可，任何人不得更換計(jì)算機(jī)軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
3、電腦游戲禁止使用、傳播、編制、復(fù)制，上班時(shí)間禁止玩電腦游戲。
4、鼓勵(lì)員工探索和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實(shí)踐依據(jù)。
5、非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部，由技術(shù)部計(jì)算機(jī)專人專用。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理：
1、如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，用戶仍不能排除簡(jiǎn)單處理，應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告。
2、在維護(hù)計(jì)算機(jī)時(shí)，首先要保證復(fù)制有效信息，避免因操作不當(dāng)而丟失。
3、如果需要更換計(jì)算機(jī)軟硬件，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意，涉及大量維護(hù)，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、如發(fā)生計(jì)算機(jī)軟硬件重大損失事故，公司應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)處理。
5、請(qǐng)技術(shù)人員維修電腦時(shí)，技術(shù)部應(yīng)派人陪同并協(xié)助。
6、因員工操作不當(dāng)造成的額外計(jì)算機(jī)維護(hù)費(fèi)用和其他損失，公司將酌情責(zé)令賠償。
四、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理：
1、網(wǎng)絡(luò)管理員有義務(wù)安全管理和規(guī)范操作。因違反操作造成的事故，公司將按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
2、當(dāng)公司其他部門的員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需要尋求技術(shù)幫助時(shí)，技術(shù)人員不得拒絕。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并如實(shí)記錄，及時(shí)分析解決問題，未經(jīng)授權(quán)不得刪除各種網(wǎng)絡(luò)記錄。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)根據(jù)公司制定的計(jì)算機(jī)安全保密管理具體措施，嚴(yán)格審查上傳信息，嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上傳輸涉及國家秘密和公司秘密的信息。
5、為確保網(wǎng)站的安全運(yùn)行，公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新、數(shù)據(jù)的上傳和下載。違反本規(guī)定的，公司將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
五、機(jī)房管理：
1、有工作原因確需進(jìn)入機(jī)房的，原則應(yīng)由他人陪同，并在《機(jī)房管理登記簿》中作詳細(xì)記錄。
2、未經(jīng)許可，嚴(yán)禁他人進(jìn)入機(jī)房；如需進(jìn)入，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由技術(shù)部門人員陪同，并做好記錄。
3、各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)各自的系統(tǒng)密碼保密，禁止越權(quán)操作；為保證公司數(shù)據(jù)、信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性和可靠性，應(yīng)在重要信息處理系統(tǒng)中增加系統(tǒng)密碼，防止機(jī)密信息泄露。
4、涉及密碼的文件必須妥善保存，未經(jīng)許可不得公布。
5、機(jī)房的維護(hù)管理應(yīng)當(dāng)建立詳細(xì)的檔案登記，登記內(nèi)容不得擅自變更、刪除、丟失、泄露。
6、離職人員應(yīng)在離職前一周內(nèi)移交所有技術(shù)資料和相關(guān)文件，刪除其文件和賬戶，系統(tǒng)管理員應(yīng)修改相關(guān)密碼。
7、嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙或使用明火，違者按情節(jié)嚴(yán)重給予批評(píng)、教育、除名等處罰；造成損失的，依法追究相應(yīng)責(zé)任。
8、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，下班前清理機(jī)房和維護(hù)設(shè)備；機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生、整潔，東西要規(guī)范合理。
9、機(jī)房的鑰匙由專人保管，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)技術(shù)部門管理制度
技術(shù)部管理制度
一、基本行為規(guī)范：
1、忠于職守，服從安排，不得陽奉陰違或敷衍塞責(zé)。
2、充分發(fā)揮主觀主動(dòng)性，積級(jí)提高工作效率，在業(yè)務(wù)技能上力求完善。
3、工作時(shí)間內(nèi)拒絕接待客人；如有必要，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、辦公場(chǎng)所不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔。
5、同事應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有噪音、聊天、搬弄事故等破壞正常工作秩序的行為。
6、辦公時(shí)間不得使用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦理私事。
二、計(jì)算機(jī)使用與管理：
1、計(jì)算機(jī)管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可，任何人不得隨意使用。
2、未經(jīng)許可，任何人不得更換計(jì)算機(jī)軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
3、電腦游戲禁止使用、傳播、編制、復(fù)制，上班時(shí)間禁止玩電腦游戲。
4、鼓勵(lì)員工探索和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實(shí)踐依據(jù)。
5、非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部，由技術(shù)部計(jì)算機(jī)專人專用。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理：
1、如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，用戶仍不能排除簡(jiǎn)單處理，應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告。
2、在維護(hù)計(jì)算機(jī)時(shí)，首先要保證復(fù)制有效信息，避免因操作不當(dāng)而丟失。
3、如果需要更換計(jì)算機(jī)軟硬件，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意，涉及大量維護(hù)，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、如發(fā)生計(jì)算機(jī)軟硬件重大損失事故，公司應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)處理。
5、請(qǐng)技術(shù)人員維修電腦時(shí)，技術(shù)部應(yīng)派人陪同并協(xié)助。
6、因員工操作不當(dāng)造成的額外計(jì)算機(jī)維護(hù)費(fèi)用和其他損失，公司將酌情責(zé)令賠償。
四、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理：
1、網(wǎng)絡(luò)管理員有義務(wù)安全管理和規(guī)范操作。因違反操作造成的事故，公司將按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
2、當(dāng)公司其他部門的員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需要尋求技術(shù)幫助時(shí)，技術(shù)人員不得拒絕。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并如實(shí)記錄，及時(shí)分析解決問題，未經(jīng)授權(quán)不得刪除各種網(wǎng)絡(luò)記錄。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)根據(jù)公司制定的計(jì)算機(jī)安全保密管理具體措施，嚴(yán)格審查上傳信息，嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上傳輸涉及國家秘密和公司秘密的信息。
5、為確保網(wǎng)站的安全運(yùn)行，公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新、數(shù)據(jù)的上傳和下載。違反本規(guī)定的，公司將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
五、機(jī)房管理：
1、有工作原因確需進(jìn)入機(jī)房的，原則應(yīng)由他人陪同，并在《機(jī)房管理登記簿》中作詳細(xì)記錄。
2、未經(jīng)許可，嚴(yán)禁他人進(jìn)入機(jī)房；如需進(jìn)入，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由技術(shù)部門人員陪同，并做好記錄。
3、各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)各自的系統(tǒng)密碼保密，禁止越權(quán)操作；為保證公司數(shù)據(jù)、信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性和可靠性，應(yīng)在重要信息處理系統(tǒng)中增加系統(tǒng)密碼，防止機(jī)密信息泄露。
4、涉及密碼的文件必須妥善保存，未經(jīng)許可不得公布。
5、機(jī)房的維護(hù)管理應(yīng)當(dāng)建立詳細(xì)的檔案登記，登記內(nèi)容不得擅自變更、刪除、丟失、泄露。
6、離職人員應(yīng)在離職前一周內(nèi)移交所有技術(shù)資料和相關(guān)文件，刪除其文件和賬戶，系統(tǒng)管理員應(yīng)修改相關(guān)密碼。
7、嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙或使用明火，違者按情節(jié)嚴(yán)重給予批評(píng)、教育、除名等處罰；造成損失的，依法追究相應(yīng)責(zé)任。
8、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，下班前清理機(jī)房和維護(hù)設(shè)備；機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生、整潔，東西要規(guī)范合理。
9、機(jī)房的鑰匙由專人保管，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和準(zhǔn)備
公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)營銷最好的制度是什么？
銷售模式是銷售公司非常關(guān)注的問題。每個(gè)行業(yè)都有自己的銷售模式特征。網(wǎng)絡(luò)銷售公司應(yīng)該有什么樣的銷售模式？ 電話營銷模式。許多網(wǎng)絡(luò)公司以電話銷售為主要銷售模式，銷售人員很少拜訪客戶，主要銷售人員依賴電話聯(lián)系。為什么會(huì)出現(xiàn)這種模式？業(yè)務(wù)員認(rèn)為拜訪的成本比較高；拜訪很辛苦；拜訪沒有效果；等等。這些想法影響了銷售經(jīng)理，作者甚至聯(lián)系了許多老板，他們也有這個(gè)想法。隨著時(shí)間的推移，公司形成了一種氛圍，即除非客戶在電話中有明確的購買意向，否則他們不會(huì)出去拜訪客戶。最好通過電話獲得客戶，然后通過傳真直接簽署訂單。這種銷售模式對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)弊端很大，業(yè)務(wù)員缺乏戰(zhàn)斗力，業(yè)務(wù)量難以增加，公司發(fā)展速度慢。以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的模式。加強(qiáng)客戶服務(wù)是目前一些有一定發(fā)展規(guī)模的老客戶公司積累的做法。目的有兩點(diǎn)：一是銷售人員離職率高。如果缺乏其他與客戶溝通的方式，公司的客戶資源將嚴(yán)重流失；第二，銷售人員越來越專注于維護(hù)老客戶，缺乏對(duì)新客戶的發(fā)展，公司的銷售成本也沒有降低。應(yīng)該說，這種模式有其優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了公司與老客戶的關(guān)系，避免了銷售人員離職給公司帶來的損失。但是，如果單方面強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)部門的職能，削弱銷售人員與老客戶之間的聯(lián)系，特別是銷售人員的利益沒有平衡，仍然會(huì)對(duì)公司造成很大的傷害。 以訪問為導(dǎo)向的模式。真正強(qiáng)調(diào)訪問的網(wǎng)絡(luò)公司并不多，但國內(nèi)直銷公司，如中企動(dòng)力，對(duì)訪問的要求很高。訪問是獲得客戶簽名的重要方式，但作者觀察到一些網(wǎng)絡(luò)公司，包括SUNSOU代理，將電話銷售和訪問分開，部分人員（主要是客戶服務(wù)人員）負(fù)責(zé)電話聯(lián)系，銷售人員負(fù)責(zé)訪問。這種方法提高了銷售效率，但對(duì)電話會(huì)議的質(zhì)量提出了很高的要求，特別是電話銷售人員往往沒有實(shí)際接觸客戶的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售缺乏了解，導(dǎo)致電話會(huì)議較少，銷售人員只能通過奇怪的訪問聯(lián)系客戶，簽約率太低。在線訂單模式。許多從事網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的公司，銷售人員很少，通過網(wǎng)站的推廣和優(yōu)化，獲得客戶訂單。在這種模式下，公司很少主動(dòng)聯(lián)系客戶，只希望客戶能看到自己的網(wǎng)站，主動(dòng)聯(lián)系。許多公司正在采用這種模式，對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行大量的宣傳，并通過群發(fā)電子郵件等方式擴(kuò)大獲取商機(jī)的機(jī)會(huì)。以上四種銷售模式都有其優(yōu)缺點(diǎn)，但筆者認(rèn)為，如果真的想提高公司的發(fā)展規(guī)模和銷售能力，特別是擴(kuò)大“網(wǎng)站推廣業(yè)務(wù)”的銷售，就必須整合這些模式，確定符合自身公司特點(diǎn)的銷售模式。 明確銷售目標(biāo)。作者拜訪了一些代理商，發(fā)現(xiàn)缺乏明確的銷售目標(biāo)，公司不知道自己應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)，業(yè)務(wù)人員也不知道。每個(gè)人都跟著感覺走，能完成多少銷售就完成多少銷售。銷售公司必須根據(jù)自己公司的發(fā)展現(xiàn)狀，制定合理、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。目標(biāo)決定能力也決定了我們的前進(jìn)方向。 制定銷售規(guī)范。完整的銷售流程是:整理客戶信息、電話銷售、會(huì)議和訪問、簽單、收款。銷售人員需要規(guī)定這些方面：每天需要多少客戶信息？每日電話量？每日訪問量？每周的簽單量？每周到款指標(biāo)？ 加強(qiáng)過程監(jiān)督和評(píng)價(jià)。目標(biāo)和銷售規(guī)范需要監(jiān)督和評(píng)估，否則只是一種形式。 輔助客戶服務(wù)回訪和在線平臺(tái)宣傳。重復(fù)做簡(jiǎn)單的事情，很多公司都知道這些方法，但是真正落實(shí)到日常管理中，不斷跟進(jìn)完善的公司并不多。如果一家網(wǎng)絡(luò)公司不學(xué)會(huì)建立自己的特色銷售模式，就很難發(fā)展。答案補(bǔ)充 下面的網(wǎng)站有更具體的發(fā)展計(jì)劃、系統(tǒng)和發(fā)展前景
以上就是【特別是最后一個(gè)！企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)管理制度(湖南企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái))】的全部?jī)?nèi)容。
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