中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)證分析論文開題報(bào)告
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)證分析論文開題報(bào)告1.本課題所涉及的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)(外)的研究現(xiàn)狀綜述(1)國(guó)外中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究和實(shí)踐都處于世界前列。斯坦福大學(xué)的Ard Manson 教授在他的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》一書中首次系統(tǒng)的介紹了因特網(wǎng)給營(yíng)銷帶來(lái)的深刻變革,解釋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理,闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的框架以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體實(shí)施策略。Cliff Allen 在其《一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書中對(duì)“一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的基本概念和實(shí)施技術(shù)、策略進(jìn)行了深入探討。美國(guó) Emory 大學(xué) Goizueta 商學(xué)院教授賈帝許,謝斯等在所著的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書中認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)作為信息和通訊媒體而高速發(fā)展并被普遍接受的今天,沒(méi)有哪一項(xiàng)企業(yè)職能像營(yíng)銷職能一樣,能夠發(fā)生如此深刻的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)作為產(chǎn)品、服務(wù)信息一體化媒體、互動(dòng)通訊工具以及交易的市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐所產(chǎn)生的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工業(yè)革命中所誕生的印刷技術(shù)等?!熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這一炙手可熱的名詞,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人們強(qiáng)大的誘惑力和其自身堅(jiān)定地前進(jìn)步伐而受到追捧。內(nèi)華達(dá)大學(xué)里諾分校的營(yíng)銷學(xué)副教授朱迪。施特勞斯等在其著作《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中闡述了互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)在營(yíng)銷功能、營(yíng)銷策略、消費(fèi)者行為方面對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)所產(chǎn)生的影響,及這些影響所促成的增加客戶價(jià)值并提高公司盈利能力的新的商業(yè)模式。(2)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀目前國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)研究還處于初級(jí)階段,理論基礎(chǔ)和內(nèi)容框架都不完善,有些方面也表現(xiàn)出與實(shí)踐脫節(jié),大量新的、有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法還沒(méi)有得到及時(shí)的提煉和總結(jié)。另一方面,由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究的不足,我們的已有的市場(chǎng)營(yíng)銷理論又很難對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的普遍實(shí)踐給予較好的指導(dǎo)。而2010年06月08日《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書的發(fā)布,更是明確指出建立了電子商務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè)已超過(guò)50%,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商的中小企業(yè)超過(guò)30%,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事營(yíng)銷推廣的中小企業(yè)達(dá)24%等數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)趨勢(shì)在中國(guó)已經(jīng)是在蓬勃發(fā)展。生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務(wù)型各行各業(yè)通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而消除了與客戶之間的時(shí)間以及空間的局限性,相互之間的交互得以更加的迅速頻繁而且更加經(jīng)濟(jì)。目前中國(guó)的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式主要分為以下幾種:信息群發(fā)(包括郵件群發(fā),論壇群發(fā),黃頁(yè)登陸等)、搜索引擎營(yíng)銷(包括百度Google等搜索營(yíng)銷關(guān)鍵字廣告、網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)等)、行業(yè)網(wǎng)站(B2B和他行業(yè)網(wǎng)站)等。郵件群發(fā)是早期最流行也最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,但是因?yàn)槠涮攸c(diǎn)而飽受詬病,而因?yàn)槠溽槍?duì)性不強(qiáng)所以并不適合企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而沒(méi)落;現(xiàn)在流行的是信息群發(fā)和黃頁(yè)批量登陸,這種采取廣撒網(wǎng)策略的推廣方式也不是很得人心;而應(yīng)用最廣泛的則是B2B和相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站,因?yàn)槠涫召M(fèi)低廉而且費(fèi)用明確;以效果取勝的則是搜索引擎公司推出的關(guān)鍵字廣告業(yè)務(wù),美中不足的是客戶消費(fèi)費(fèi)用屢遭質(zhì)疑。還有一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小工具,比如流量統(tǒng)計(jì)、在線客服等,基本上都是屬于輔助型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。2. 本人對(duì)課題任務(wù)書提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析本人對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷”和“電子商務(wù)”的相關(guān)理論有一定的基礎(chǔ),尤是對(duì)其中的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”有很大的關(guān)注。河南省的中小企業(yè)在經(jīng)過(guò)了早期的原始積累和近期的飛速發(fā)展后,目前大都面臨著如何突破臨界狀態(tài)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的營(yíng)銷模式或許會(huì)對(duì)這些中小企業(yè)的發(fā)展有所幫助。在開始寫作論文之前,將會(huì)閱讀大量的關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)面的的文獻(xiàn)資料,加深自己對(duì)該課題更深入的的了解,同時(shí)也培養(yǎng)自己對(duì)該課題更加濃厚的興趣,寫出最好的論文。通過(guò)前期的搜集資料和實(shí)地調(diào)查研究,對(duì)河南省中小企業(yè)目前的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際情況有了更深入的.了解,在此基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析其現(xiàn)狀及影響發(fā)展的因素,闡述供中小企業(yè)參考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及實(shí)現(xiàn)步驟。本人認(rèn)為可以達(dá)到任務(wù)書提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。.本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題及解決的思路(1)本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題:河南省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。影響河南省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的因素。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式及具體實(shí)現(xiàn)步驟。(2)解決思路:了解一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展較好的企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)及電子商務(wù)發(fā)面的知識(shí)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。根據(jù)分析得出的結(jié)論并結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的模式及實(shí)現(xiàn)步驟。最后對(duì)前面的研究分析進(jìn)行總結(jié),希望能得出一些可供中小企業(yè)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。4.完成本課題所必須的工作條件(如工具書、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決的辦法工作條件:(1)利用網(wǎng)絡(luò),尋找搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)資料和與題目相關(guān)的研究論文;(2)利用學(xué)校圖書館,查詢摘錄與論文所研究?jī)?nèi)容有關(guān)的書籍和期刊文獻(xiàn)資料;(3)去一些中小企業(yè)實(shí)地搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的相關(guān)資料信息。解決辦法:根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦和要求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)的資料,并在圖書館查找相關(guān)的工具書進(jìn)行參考閱讀和摘錄,進(jìn)入學(xué)院網(wǎng)上圖書館查閱學(xué)院提供的期刊雜志上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文獻(xiàn)資料,到一些具有代表性的中小企業(yè)實(shí)地了解其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)信息;將搜集到的資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析,做好論文撰寫的前期準(zhǔn)備工作。參考文獻(xiàn):[1] 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:33-365.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃(1)根據(jù)自己的愛(ài)好和已有的知識(shí)確定研究的課題內(nèi)容和方向。(2)通過(guò)與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通,進(jìn)一步了解該課題所研究的主要內(nèi)容是什么,從何方面去對(duì)課題進(jìn)行研究。(3)做好寫開題報(bào)告和畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作,大量收集與課題內(nèi)容有關(guān)的資料。(4)自接到任務(wù)書起按照任務(wù)書的要求開始撰寫開題報(bào)告。(5)完成開題報(bào)告后開始寫畢業(yè)論文初稿。(6)針對(duì)初稿的不足開始寫二稿,保留初稿的優(yōu)處,完善劣處。(7)提交畢業(yè)論文三稿,對(duì)二稿的不足進(jìn)一步完善,交于指導(dǎo)老師審定。(8)確定定稿。按照格式要求打印出畢業(yè)論文。(9)準(zhǔn)備論文答辯。(10)參加論文答辯。(11)完成畢業(yè)論文的撰寫任務(wù)。論文開題報(bào)告的格式一、論文開題報(bào)告的意義碩士論文開題報(bào)告是研究生在完成文獻(xiàn)調(diào)研后寫成的關(guān)于學(xué)位論文選題與如何實(shí)施的論述性報(bào)告。論文開題報(bào)告既是文獻(xiàn)調(diào)研的聚焦點(diǎn),又是學(xué)位論文研究工作展開的散射點(diǎn),對(duì)研究工作起到定位作用。寫論文開題報(bào)告的目的,是要請(qǐng)老師及專家們幫忙判斷一下所研究的選題有沒(méi)有價(jià)值,研究方法是否奏效,論證邏輯有沒(méi)有明顯缺陷。因此論文開題報(bào)告就要圍繞研究的主要內(nèi)容,擬解決的主要問(wèn)題(或闡述的主要觀點(diǎn)),研究步驟、方法及措施為主要內(nèi)容。但筆者在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有很多學(xué)生往往在論文開題報(bào)告中花費(fèi)大量筆墨敘述別人的研究成果,談到自己的研究方法時(shí),往往寥寥數(shù)語(yǔ)一筆帶過(guò)。這樣,不便于評(píng)審老師指導(dǎo)。二、如何寫論文開題報(bào)告(一)論文開題報(bào)告的前提——通過(guò)理論思維選擇課題在工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)碩士研究生論文開題報(bào)告中存在的普遍問(wèn)題是選題不合適。有的提出的問(wèn)題太過(guò)“平庸”,有的選題范圍太大,研究?jī)?nèi)容太多、太寬泛,提出的問(wèn)題不切合碩士生的實(shí)際,實(shí)踐操作起來(lái)難度較大。如有的學(xué)生提出的論文題目:“新型中性鎳催化劑的研究及其催化合成聚乙 烯 、聚丙 烯 的研究”,此選題有意義,有創(chuàng)新,作者的研究思路也比較正確,但論文選題范圍太大,研究?jī)?nèi)容對(duì)于一個(gè)碩士生來(lái)說(shuō)明顯偏多,無(wú)法按時(shí)完成。因此應(yīng)重新確定研究?jī)?nèi)容,注重項(xiàng)目的可操作性。那么如何選擇研究問(wèn)題呢?這里要強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)理論思維來(lái)發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題。理論是由一系列前設(shè)和術(shù)語(yǔ)構(gòu)造的邏輯體系,特定領(lǐng)域的理論有其特定的概念、范疇和研究范式,只有在相同的概念、視角和范式下,理論才能夠?qū)υ?。只有通過(guò)對(duì)話,理論才能夠發(fā)展。碩博論文要想創(chuàng)造新理論很難,多數(shù)是在既有理論的基礎(chǔ)上加以發(fā)展。其次,選擇問(wèn)題是一個(gè)“剝皮”的過(guò)程,理論問(wèn)題總是深深地隱藏在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)背后,而發(fā)現(xiàn)理論問(wèn)題,則需要運(yùn)用理論思維的能力。這就需要我們不斷鍛煉和提高自己的理論思維能力,需要在日常的學(xué)習(xí)中,不斷總結(jié)和分析以往的研究者大體是從哪些視角來(lái)分析和研究問(wèn)題,運(yùn)用了哪些理論工具和方法,通過(guò)學(xué)習(xí)和總結(jié)來(lái)不斷提高自己的理論思維能力,從而選擇具有學(xué)術(shù)理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值,并與國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)及導(dǎo)師承擔(dān)的科學(xué)研究項(xiàng)目緊密結(jié)合的研究問(wèn)題。(二)做好文獻(xiàn)綜述,為論文開題報(bào)告打好基礎(chǔ)在研究生論文開題報(bào)告會(huì)上,出現(xiàn)的普遍問(wèn)題是對(duì)文獻(xiàn)的研讀不夠,對(duì)研究背景的了解不夠深入,對(duì)研究方向上國(guó)內(nèi)外的具體進(jìn)展情況了解不夠全面、詳細(xì),資料引用的針對(duì)性、可比性不強(qiáng)。有很多學(xué)生沒(méi)有完全搞清論文開題報(bào)告與文獻(xiàn)綜述的區(qū)別,他們的論文開題報(bào)告有很多僅僅是對(duì)前人工作的敘述,而對(duì)自己的工作介紹甚少。文獻(xiàn)綜述的基本內(nèi)容包括:國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀;研究方向;進(jìn)展情況;存在問(wèn)題;參考依據(jù)。這是對(duì)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和理論方法的整理。同時(shí),文獻(xiàn)綜述還是評(píng)論性的,因此要帶著作者本人批判的眼光來(lái)歸納和評(píng)論文獻(xiàn),而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。要想寫好論文開題報(bào)告,必須認(rèn)真研讀文獻(xiàn),對(duì)所研究的課題有個(gè)初步的了解,知道別人都做了哪些工作,哪些方面可以作為自己研究的切入點(diǎn),因此,文獻(xiàn)調(diào)研的深入和全面程度,會(huì)相當(dāng)程度地影響論文開題報(bào)告的質(zhì)量,是學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的客觀基礎(chǔ)。(三)論文開題報(bào)告的格式及寫作技巧1.論文開題報(bào)告格式一個(gè)清晰的選題,往往已經(jīng)隱含著論文的基本結(jié)論。對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的缺點(diǎn)的評(píng)論,也基本暗含著改進(jìn)的方向。論文開題報(bào)告就是要把這些暗含的結(jié)論、論證結(jié)論的邏輯推理,清楚地展現(xiàn)出來(lái)。論文開題報(bào)告的寫作步驟:課題選擇—課題綜述—論題選擇—論文開題報(bào)告。論文開題報(bào)告的基本內(nèi)容主要包括:選題的意義;研究的主要內(nèi)容;擬解決的主要問(wèn)題(闡述的主要觀點(diǎn));研究(工作)步驟、方法及措施;畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))提綱;主要參考文獻(xiàn)。為了寫好論文開題報(bào)告,江蘇工業(yè)學(xué)院研究生部專門出臺(tái)了詳細(xì)的規(guī)定,規(guī)定論文開題報(bào)告的一般內(nèi)容包括:(1)論文開題報(bào)告——課題來(lái)源、開題依據(jù)和背景情況,課題研究目的以及理論意義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。(2)論文開題報(bào)告——文獻(xiàn)綜述。在閱讀規(guī)定文獻(xiàn)量(不少于50篇,其中外文文獻(xiàn)占40%以上)的基礎(chǔ)上,著重闡述該研究課題國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài),同時(shí)介紹查閱文獻(xiàn)的范圍以及查閱方式、手段。(3)論文開題報(bào)告——主要研究?jī)?nèi)容。包括學(xué)術(shù)構(gòu)思、研究方法、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線、實(shí)施方案、可行性分析、研究中可能遇到的難點(diǎn)、解決的方法和措施以及預(yù)期目標(biāo)。(4)論文開題報(bào)告——擬采用的實(shí)驗(yàn)手段,所需科研和實(shí)驗(yàn)條件,估計(jì)課題工作量和所需經(jīng)費(fèi),研究工作進(jìn)度計(jì)劃。(5)論文開題報(bào)告——主要參考文獻(xiàn),列出至少10篇所查閱參考的文獻(xiàn)。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式及策略
隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中的一部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)營(yíng)銷的重要手段,對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義同時(shí)又存在很多問(wèn)題。為此我為大家整理了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式及策略,歡迎參閱。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式及策略篇一
、準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位
定位是指根據(jù)顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不同需要,確定企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中所處位置的過(guò)程,一般包括顧客服務(wù)定位、網(wǎng)站類型定位、服務(wù)半徑定位等。顧客上網(wǎng)一般基于各種不同的需要,如信息查詢、信息發(fā)布、信息交流、在線訂貨或購(gòu)買、娛樂(lè)等,中小企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在滿足顧客的需要方面明確自己的位置。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身營(yíng)銷現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶的特征、顧客的網(wǎng)上消費(fèi)行為和主要競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況等,采取避強(qiáng)定位或者迎頭定位、重新定位等方式,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位,體現(xiàn)出特色和滿足客戶的需要,這樣對(duì)客戶才有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
二、改變營(yíng)銷觀念制定4PS策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)新媒體下面的延續(xù)和發(fā)展,中小企業(yè)應(yīng)走出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷售的誤區(qū),從如何滿足網(wǎng)上顧客的需求出發(fā),制定產(chǎn)品策略,實(shí)行網(wǎng)上定制營(yíng)銷,滿足顧客個(gè)性化的需求。這就需要滿足四個(gè)要求,即確定產(chǎn)品定位、精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)、建立暢通的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道、多樣化的促銷手段。只有這樣才能滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式和策略的重大革新。
三、循序漸進(jìn)地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、資金實(shí)力及人才技術(shù)力量等情況,循序漸進(jìn),逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般可分為五個(gè)層次,即網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)客戶、網(wǎng)上直接銷售、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷等,這五個(gè)層次由簡(jiǎn)到繁、由易到難、逐漸深入。不同條件的中小企業(yè)適合不同的層次,如對(duì)于剛開始上網(wǎng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),首先是開展網(wǎng)上宣傳,提高企業(yè)知名度,同時(shí)利用電子郵件與客戶方便快捷地聯(lián)系。這一層次實(shí)現(xiàn)后,再通過(guò)網(wǎng)上的資源進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)市場(chǎng),進(jìn)而提高層次。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最高層次,它是依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息,從而根據(jù)消費(fèi)需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過(guò)程的一種模式。就目前而言,中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的條件尚未成熟,中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)要對(duì)自己目前所處的階段做到心中有數(shù),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際『青況來(lái)安排下一步的工作重點(diǎn),切不可操之過(guò)急。
四、制定切實(shí)可行的網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)和推廣方案
創(chuàng)建網(wǎng)站是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,中小企業(yè)因人才缺乏,可以將網(wǎng)站建設(shè)等具體任務(wù)外包給專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)公司,以得到可靠的技術(shù)支持,建立簡(jiǎn)捷方便、內(nèi)容充實(shí)、功能實(shí)用的面向客戶的營(yíng)銷網(wǎng)站。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,要避免網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理、信息不完整、網(wǎng)頁(yè)信息量小、欄目層次過(guò)多等問(wèn)題,還應(yīng)該重視免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的建設(shè),如免費(fèi)信箱、論壇、會(huì)員服務(wù)等,以增加與客戶交流的機(jī)會(huì)。中小企業(yè)需安排專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù),可以制定由外包給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司的定期維護(hù)和企業(yè)自己日常維護(hù)相結(jié)合的制度,以保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行和及時(shí)更新,吸引更多的瀏覽者。同時(shí)須加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣,制定可行的網(wǎng)站推廣方案。
五、重視與傳統(tǒng)營(yíng)銷
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有許多優(yōu)勢(shì),但是,目前我國(guó)許多中小企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域尚處于學(xué)習(xí)和完善之中。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)分布不均勻,誠(chéng)信環(huán)境欠缺,電子商務(wù)物流發(fā)展滯后,部分產(chǎn)品不適合網(wǎng)絡(luò)交易;另一方面,中小企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),形成了特有的優(yōu)勢(shì),不應(yīng)輕易地完全放棄。所以中小企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),與傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合,逐步對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行優(yōu)化,以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,如網(wǎng)站的推廣就需要傳統(tǒng)促銷手段的運(yùn)用,在采購(gòu)、銷售中采用適合中小企業(yè)的網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)下交易等。
六、培訓(xùn)專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍
目前中小企業(yè)普遍缺乏開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,部分中小企業(yè)還不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的處理方式,不懂得如何應(yīng)用電子手段來(lái)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。為此中小企業(yè)必須充分利用各種途徑和手段,投入一部分資金,培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理,既懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),又懂市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的專業(yè)人才為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供人才保障。人才培養(yǎng)是一項(xiàng)重要而艱難的工作,應(yīng)區(qū)分不同層次、依照不同形式開展這項(xiàng)工作。一是培養(yǎng)IT技術(shù)人員;二是培訓(xùn)企業(yè)的決策者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);三是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所涉及的不同領(lǐng)域的人員;四是培養(yǎng)普通員工。
七、強(qiáng)化客戶服務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通
客戶服務(wù)是企業(yè)與客戶之間溝通的重要方式,對(duì)于加強(qiáng)與客戶聯(lián)系,促進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的信任,維護(hù)客戶忠誠(chéng)有著非常重要的意義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的客戶服務(wù),主要形式為企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流方式,對(duì)客戶的要求和問(wèn)題,做出及時(shí)的反應(yīng)和解釋,主要工具有電子郵件、電子論壇,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題解答等。為了提高企業(yè)的信譽(yù)度,可以在公司的主頁(yè)中,公布真實(shí)的E-mail地址、電話、公司地址,讓客戶在虛擬世界中感覺(jué)到真實(shí)的存在,從而縮短彼此之間的距離。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式及策略篇二
1.競(jìng)價(jià)推廣
現(xiàn)在競(jìng)價(jià)推廣是最流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,而且這種方式特別受到中小企業(yè)甚至是個(gè)人商戶的親睞。競(jìng)價(jià)推廣可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索的方式,將網(wǎng)民和企業(yè)聯(lián)系起來(lái),為企業(yè)帶來(lái)精確目標(biāo)的潛在客戶,大大增加了營(yíng)銷的成功率。當(dāng)然,配合使用小腦袋智能推廣軟件則如虎添翼,盈利更加快捷,方便,安全。
2.軟文推廣
這種方式主要是企業(yè)自己或者雇傭?qū)I(yè)網(wǎng)文編輯,撰寫優(yōu)質(zhì)的文章,里面又夾雜著企業(yè)的廣告。一篇優(yōu)質(zhì)的軟文,可以讓企業(yè)獲得大量的流量,還可以樹立公司形象,增加競(jìng)爭(zhēng)度。前提就是這篇軟文有足夠的殺傷力,可以不斷引導(dǎo)別人來(lái)閱讀。當(dāng)然,軟文寫的好了,自然會(huì)有人摘抄轉(zhuǎn)發(fā),有些人則會(huì)更改文章關(guān)鍵詞然后變成他們自己的東西,這個(gè)也是軟文不足的地方。
3.郵件營(yíng)銷
這個(gè)雖然已經(jīng)不多見(jiàn)了,但是在某些行業(yè),郵件營(yíng)銷還是有著非常大的比重的。因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都認(rèn)為,只要你獲得了用戶的郵件,你就有了可以向客戶推廣產(chǎn)品的渠道。因?yàn)猷]件只需要你發(fā)送,而且?guī)缀鯖](méi)有成本,發(fā)海量的郵件,肯定會(huì)有些效果的。如果企業(yè)手里有一些郵箱資源,肯定會(huì)選擇發(fā)郵件,因?yàn)榘l(fā)不發(fā)郵箱都在那,為什么不試一試呢?但是郵件營(yíng)銷要注意的就是不要發(fā)垃圾廣告,發(fā)的內(nèi)容需要有創(chuàng)意,能引起別人的興趣才能讓效果最大化哦。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式及策略篇三
中小企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,出路在哪里呢?競(jìng)價(jià)太貴,不適合中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的推廣,而要想獲得收益,排名很關(guān)鍵的一步,那么,既然競(jìng)價(jià)不行,中小企業(yè)可以進(jìn)行seo優(yōu)化來(lái)達(dá)到同樣的目的,這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最合適的,也是必須的!強(qiáng)企科技從以下方面來(lái)進(jìn)行分析:
1、中小企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?
中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)資金少,規(guī)模小,運(yùn)營(yíng)能力肯定也相差很大,說(shuō)白了很多時(shí)候我們遇到的局面的就是:大魚吃小魚,小魚吃蝦。中小企業(yè)是小魚所以一定要有小魚的覺(jué)悟,要知道自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),才能在大魚嘴里搶到一些食物。雖然不能像大企業(yè)一樣燒錢來(lái)推廣,但可以選著合適的搜索引擎優(yōu)化來(lái)同大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),畢竟有的人還是樂(lè)意去找自然排名的網(wǎng)站。
2、中小企業(yè)該如何開源節(jié)流?
中小企業(yè)要想很好的發(fā)展自己,要想更快的發(fā)展自己,一定要做到開源節(jié)流,而開源節(jié)流就必須抓住網(wǎng)絡(luò)這塊領(lǐng)域。利用網(wǎng)絡(luò)我們可以做的有很多,要想很快的看到效果,我們可以利用百度推廣,花一部分錢,引導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品,或者接受我們的服務(wù)。如果想要長(zhǎng)期發(fā)展,最好的辦法就是做SEO,請(qǐng)專業(yè)的優(yōu)化公司或者人員來(lái)給我們的網(wǎng)站做診斷優(yōu)化以及推廣運(yùn)營(yíng),因?yàn)镾EO是最小的投入,最大的收益里面最高效的辦法。
強(qiáng)企科技:中小企業(yè)的出路在于找對(duì)專業(yè)的seo優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)的出路其實(shí)在前面已經(jīng)談到了,中小企業(yè)不僅僅要在線下發(fā)展傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù),也需要抓住網(wǎng)絡(luò)上的機(jī)遇。相對(duì)于實(shí)力較弱的企業(yè),就更需要注意向網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展,有時(shí)候線下可能毫無(wú)起色,線上卻風(fēng)生水起。我認(rèn)為小企業(yè)的出路就在于網(wǎng)絡(luò),而SEO是最好的選擇。
A、SEO能為小企業(yè)帶來(lái)巨幅的效益增長(zhǎng)
大家如果做過(guò)企業(yè)站的優(yōu)化就知道,有很多的企業(yè)站都是靠一個(gè)或者多個(gè)網(wǎng)站來(lái)維持盈利。如果不靠網(wǎng)站,單單靠投廣告,每年花的錢差不多有掙的錢一半,這樣十分的不劃算。我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,是做裝修的,他們之前都是靠業(yè)務(wù)談業(yè)務(wù)才來(lái)一些單子再加上在百度和分類信息站里面花些錢做做推廣,每年過(guò)的還不錯(cuò),但是卻不能掙到很多錢,他接觸網(wǎng)絡(luò)多一點(diǎn),就想著找人做一個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)看看效果,第一年他們小團(tuán)隊(duì)掙得錢翻了一倍,第二年掙了更多,現(xiàn)在他們第三個(gè)年頭,正準(zhǔn)備再弄幾個(gè)網(wǎng)站。SEO其實(shí)花費(fèi)的也不多,特別是一些個(gè)人站長(zhǎng),要求也不是很高,但是能力非常的強(qiáng),通過(guò)SEO我們能讓小企業(yè)的收入成倍增長(zhǎng)。
B、SEO能為小企業(yè)節(jié)省更多的開支
SEO作為一項(xiàng)廉價(jià)而高效率的技術(shù),
能給我們的企業(yè)帶來(lái)的不僅僅只是高額的回報(bào),還會(huì)幫我們節(jié)省開支。還是以我的那位朋友為例,他們的裝修團(tuán)隊(duì)之前一年在廣告上投入是3-5萬(wàn),但是自從請(qǐng)人做了網(wǎng)站做了優(yōu)化之后,他們只花費(fèi)了幾千元的優(yōu)化費(fèi)用,幫他們沒(méi)人節(jié)約了幾千元不說(shuō),還額外的增長(zhǎng)了收入。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的特點(diǎn)和心態(tài)
特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)幾乎沒(méi)有!心態(tài)是:1、懷疑態(tài)度;2、期望高。
以上就是【看了3遍都不相信!中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀(蘇州網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀)】的全部?jī)?nèi)容。


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