• 1、如果定了幾天酒店，提前退可以嗎
• 2、預定和預訂有什么區(qū)別
• 3、怎么退我已經(jīng)預定好的酒店訂單
• 4、在國內，你們有沒有碰到過預定酒店但是提前到達
• 5、預定婚慶，需要確認哪些問題
• 6、酒店惡意拒絕客人入住，該怎么辦

1、如果定了幾天酒店，提前退可以嗎

要看預定時的條款，有的是可以免費取消或更改日期的，有的是收取首晚房費的，大多的都是預定后不退不改，同樣的房間更改靈活的大多價格高出很多。如果你通過第三方平臺預定的，如果你預定5晚，入住2晚或3晚提前退房了，大多酒店也不會給退未入住日期的房價的。行程中確定的日期可以預定，如果不確定 一個訂單日期最好別要訂太多天。

2、預定和預訂有什么區(qū)別

預定與預訂的區(qū)別：一、基本解釋不同。預訂：1、預先訂租；2、預先訂閱、訂購；3、預先訂買。預定1、預先決定或制定；2、猶預訂。二、用法不同。預定一般指對做某一件事情的時間確定下來,如不會輕易改變。預訂事先訂約購買東西（一般要交一定租定金，甚至全額。)三、詞語的關涉對象不同。預訂關涉錢款交易。預定則與時間、計劃、方案、目標、地點等相聯(lián)系。四、使用的場景不同。預定：一般用在計劃的事情上，比如婚期、項目等，而且計劃好之后不會輕易變動的事情。預訂：一般用在生活中訂購物品等事情上，比如預訂酒店、預訂飛機票等，通常需要提前預付一定的金錢?！邦A定”和“預訂”在日常中是沒有區(qū)別的，但是在法律上他們的區(qū)別就很大了，“預定”是需要支付定金的，如果支付定金的一方違約，定金可以作為違約金；而接受定金一方違約，則需要支付雙倍定金作為違約金的。

3、怎么退我已經(jīng)預定好的酒店訂單

①先確定自己定的酒店是不是可以取消，如果可以取消，訂單上一般會有申請的地方 ②沒找到申請的地方，可以聯(lián)系所在平臺客服咨詢下 ③如果訂單是不能取消，那就只能認倒霉了

4、在國內，你們有沒有碰到過預定酒店但是提前到達

酒店方會視情況而定的，但是都會盡量安排客人入住，畢竟“服務至上，顧客是上帝”，這也是酒店服務的宗旨。如果是通過網(wǎng)絡預定的，提前一天到達酒店，前臺人員會讓客人把建議客人修改訂單，如果恰巧當天沒有客人入住的房型，酒店方會征得客人同意要不要換一種房型入住，如果價格太高，第二天再換回原房型；假如當天酒店全部滿房，但是這種概率特別低，酒店銷售人員也會給客人幫忙預定附近酒店，總之不會把客人拒之門外。如果是上門散客或者是協(xié)議散客，在有房的情況下，前臺接待客人入住就行。如果碰上滿房，同網(wǎng)絡預定。還有一種情況，一般酒店入住時間是中午12:00或者下午14:00，如果是預定當天的房間，在08:00左右就到達房間，如果有空房安排客人入住即可。如果前臺滿房，客人剛退的房間，服務員還未來得及清掃，這時候就對客人解釋一下，立即請服務員打掃出來一間房，酒店叫做“搶房”。一般時間是大約30分鐘，這時會建議客人先去用早餐，用餐完畢，房間基本上也就OK了。

5、預定婚慶，需要確認哪些問題

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6、酒店惡意拒絕客人入住，該怎么辦

2023-01-29 07:09

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