• 1、人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)是什么意思？
• 2、智能物流的服務(wù)理念是？
• 3、人工智能公共服務(wù)平臺(tái)是什么？
• 4、騰訊在線智能客服好用嗎？
• 5、你對(duì)智能客服了解多少？
• 6、人工智能的現(xiàn)狀究竟如何？
• 7、vv6情景智能服務(wù)有什么用？
• 8、華為手機(jī)怎樣去掉智能服務(wù)？
• 9、企業(yè)在人工智能服務(wù)下的盈利空間？

所謂制造業(yè)“雙創(chuàng)”平臺(tái)，即是面向制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)全面融合需求，以工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)軟件、工業(yè)云和工業(yè)大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐，以人、設(shè)備、技術(shù)、資本等制造要素的在線化和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成化為基礎(chǔ)，以研發(fā)、生產(chǎn)、孵化等制造能力的開放、交易為核心，以多方參與、高效協(xié)同、合作共贏的融通發(fā)展機(jī)制為紐帶，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)制造全過程、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期全方位創(chuàng)新的開放式平臺(tái)。

1、人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)是什么意思？

所謂制造業(yè)“雙創(chuàng)”平臺(tái)，即是面向制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)全面融合需求，以工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)軟件、工業(yè)云和工業(yè)大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐，以人、設(shè)備、技術(shù)、資本等制造要素的在線化和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成化為基礎(chǔ)，以研發(fā)、生產(chǎn)、孵化等制造能力的開放、交易為核心，以多方參與、高效協(xié)同、合作共贏的融通發(fā)展機(jī)制為紐帶，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)制造全過程、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期全方位創(chuàng)新的開放式平臺(tái)。

2、智能物流的服務(wù)理念是？

服務(wù)理念:開放智能化 智慧物流是在萬物互聯(lián)的時(shí)代誕生的,智慧物流體系應(yīng)該是互聯(lián)互通和無縫連接的智能網(wǎng)絡(luò)。但現(xiàn)實(shí)情況卻恰恰相反,正是因?yàn)槿f物互聯(lián),而每一個(gè)物品實(shí)體，不管是商品還是機(jī)器設(shè)備，都有專屬產(chǎn)權(quán)，分屬不同企業(yè)或個(gè)人，都有自己的私密性，都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，也因此必然帶來信息孤島、自動(dòng)化孤島和智能化孤島。

3、人工智能公共服務(wù)平臺(tái)是什么？

人工智能服務(wù)平臺(tái)是指提供人工智能領(lǐng)域的研發(fā)工具、檢驗(yàn)評(píng)測(cè)、安全、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)業(yè)咨詢等專業(yè)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的公共平臺(tái)人工智能公共服務(wù)平臺(tái)，包括開放數(shù)據(jù)平臺(tái)、基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái)、雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)。

人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)包括面向社會(huì)開放的文本、語音、圖像、視頻、地圖及行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)等多類型人工智能海量訓(xùn)練資源庫和標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)集。

人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái)包括滿足深度學(xué)習(xí)等智能計(jì)算需求的新型計(jì)算集群共享平臺(tái)、云端智能分析處理服務(wù)平臺(tái)、算法與技術(shù)開放平臺(tái)、智能系統(tǒng)安全公共服務(wù)平臺(tái)、多種生物特征識(shí)別的基礎(chǔ)身份認(rèn)證平臺(tái)等基礎(chǔ)資源服務(wù)平臺(tái)，以及面向前沿研究的類腦基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。

人工智能服務(wù)平臺(tái)是指提供人工智能領(lǐng)域的研發(fā)工具、檢驗(yàn)評(píng)測(cè)、安全、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)業(yè)咨詢等專業(yè)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的公共平臺(tái)。

4、騰訊在線智能客服好用嗎？

你說的智能客服應(yīng)該是騰訊客服公眾號(hào)，我自己用了幾次覺得挺好用的，問題都是秒回，有些問題還會(huì)附上操作方法，有的還有教學(xué)視頻，跳轉(zhuǎn)鏈接，很方便，下次有問題可以自己在公眾號(hào)試試，好不好用最后還是自己說了算。

5、你對(duì)智能客服了解多少？

什么是智能客服

隨著人工智能越來越受到人們的關(guān)注，大家對(duì)智能產(chǎn)品和服務(wù)的期待也越來越高，比如：機(jī)器人寫作、機(jī)器人作曲、自動(dòng)駕駛汽車等等。其中最有代表性的應(yīng)用就是開始活躍于各行各業(yè)的智能客服。

智能客服是在大規(guī)模知識(shí)處理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項(xiàng)面向行業(yè)應(yīng)用的，它是（大規(guī)模知識(shí)處理技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、知識(shí)管理技術(shù)、自動(dòng)問答系統(tǒng)、推理技術(shù)等等），具有行業(yè)通用性，不僅為企業(yè)提供了細(xì)粒度知識(shí)管理技術(shù)，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術(shù)手段；同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。

智能客服的核心技術(shù)

智能客服是伴隨人工智能技術(shù)在客服領(lǐng)域的應(yīng)用而發(fā)展起來的，核心技術(shù)主要是客服系統(tǒng)和智能機(jī)器人兩大模塊。我們可以將智能客服廠商分為三類：一是傳統(tǒng)的客服廠商，通過對(duì)原有的客服產(chǎn)品進(jìn)行智能化升級(jí)推出智能客服產(chǎn)品；二是以人工智能技術(shù)的應(yīng)用為核心的智能機(jī)器人廠商，他們將客服領(lǐng)域作為機(jī)器人的一個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景。最后一類服務(wù)商是通過疊加客服系統(tǒng)、云計(jì)算、智能機(jī)器人三項(xiàng)核心技術(shù)，開發(fā)了智能云客服產(chǎn)品，目前來說，這類廠商在智能客服領(lǐng)域最具競(jìng)爭(zhēng)力。

智能客服系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)

智能客服系統(tǒng)的總體框架結(jié)構(gòu)如下圖所示：

語義理解功能是真正實(shí)現(xiàn)智能化的核心技術(shù)，現(xiàn)在開發(fā)的產(chǎn)品往往還會(huì)通過大型高質(zhì)量的語料庫建設(shè)，以及各種知識(shí)庫的輔助，來提升智能效果。

智能客服與傳統(tǒng)客戶的比較優(yōu)勢(shì)

智能客服的前景

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)整個(gè)智能客服的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過千億。

6、人工智能的現(xiàn)狀究竟如何？

本文核心數(shù)據(jù)：人工智能發(fā)展歷程,全球人工智能行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況,人工智能獨(dú)角獸數(shù)量,全球科技巨頭人工智能布局情況,全球人工智能領(lǐng)域高層次學(xué)者數(shù)量前十國(guó)家

1、 行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷第三次浪潮，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

人工智能概念的提出始于1956年的美國(guó)達(dá)特茅斯會(huì)議。人工智能至今已經(jīng)有60多年的發(fā)展歷史，從誕生至今經(jīng)歷了三次發(fā)展浪潮。分別是1956-1970年、1980-1990年和2000年至今。

1959年Arthur Samuel提出了機(jī)器學(xué)習(xí)，推動(dòng)人工智能進(jìn)入第一個(gè)發(fā)展期。此后70年代末期出現(xiàn)了專家系統(tǒng)，標(biāo)志著人工智能從理論研究走向?qū)嶋H應(yīng)用。

80年代到90年代隨著美國(guó)和日本立項(xiàng)支持人工智能研究，人工智能進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展期，期間人工智能相關(guān)的數(shù)學(xué)模型取得了一系列重大突破，如著名的多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、BP反向傳播算法等，算法模型準(zhǔn)確度和專家系統(tǒng)進(jìn)一步提升。期間，研究者專門設(shè)計(jì)了LISP語言與LISP計(jì)算機(jī)，最終由于成本高、難維護(hù)導(dǎo)致失敗。1997年，IBM深藍(lán)戰(zhàn)勝了國(guó)際象棋世界冠軍Garry Kasparov，是一個(gè)里程碑意義的事件。

當(dāng)前人工智能處于第三個(gè)發(fā)展期，得益于算法、數(shù)據(jù)和算力三方面共同的進(jìn)展。2006年加拿大Hinton教授提出了深度學(xué)習(xí)的概念，極大地發(fā)展了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，提高了機(jī)器自學(xué)習(xí)的能力，隨后以深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)為代表的算法研究的突破，算法模型持續(xù)優(yōu)化，極大地提升了人工智能應(yīng)用的準(zhǔn)確性，如語音識(shí)別和圖像識(shí)別等。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的普及，全球網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量急劇增加，海量數(shù)據(jù)為人工智能大發(fā)展提供了良好的土壤。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的快速發(fā)展，GPU、NPU、FPGA等各種人工智能專用計(jì)算芯片的應(yīng)用，極大地提升了機(jī)器處理海量視頻、圖像等的計(jì)算能力。在算法、算力和數(shù)據(jù)能力不斷提升的情況下，人工智能技術(shù)快速發(fā)展。

近年來，深度學(xué)習(xí)+大數(shù)據(jù)+并行計(jì)算共同推動(dòng)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?！叭斯ぶ悄?”應(yīng)用已開始落地開花，從智能安防，到智能客服，再到智慧教育和智慧醫(yī)療等?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的各種產(chǎn)品在各個(gè)領(lǐng)域代替人類從事簡(jiǎn)單重復(fù)的體力或腦力勞動(dòng)，大大提升了生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量，也促進(jìn)了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變革。

得益于深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的進(jìn)步，以及Al在各個(gè)行業(yè)的深入應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)沙利文的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，2019年全球人工智能行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模約為1917億美元，初步估計(jì)2020年全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2335億美元。

2、獨(dú)角獸企業(yè)增長(zhǎng)23家，科技巨頭紛紛布局

近年來，人工智能成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)之一。各國(guó)均大力發(fā)展人工智能，人工智能相關(guān)企業(yè)飛速增長(zhǎng)。根據(jù)《2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》顯示，全球人工智能行業(yè)有63家獨(dú)角獸上榜，2019年獨(dú)角獸榜中人工智能相關(guān)獨(dú)角獸企業(yè)僅有40家。

全球科技巨頭也都紛紛布局人工智能。在美國(guó)地區(qū)，Google打造Googlenssistant智能助手，開發(fā)TPU芯片。Facebook同樣組建芯片團(tuán)隊(duì)，開發(fā)人工智能助理。蘋果打造siri，發(fā)布人工智能芯片A11Bionic。國(guó)內(nèi)，百度也推出智能語音助理DuerOS，發(fā)布云計(jì)算加速芯片XPU。

2、美國(guó)擁有高層次學(xué)者數(shù)量最多

A1高層次學(xué)者是指入選AI2000榜單的2000位人才，由于存在同一學(xué)者入選不同領(lǐng)域的現(xiàn)象，經(jīng)過去重處理后，AI高層次學(xué)者共計(jì)1833位。從國(guó)家角度看AI高層次學(xué)者分布，美國(guó)A1高層次學(xué)者的數(shù)量最多，有1244人次，占比62.2%，超過總?cè)藬?shù)的一半以上，且是第二位國(guó)家數(shù)量的6倍以上。排在美國(guó)之后，位列第二，有196人次，占比9.8%。德國(guó)位列第三，是歐洲學(xué)者數(shù)量最多的國(guó)家;其余國(guó)家的學(xué)者數(shù)量均在100人次以下。

—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《人工智能行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

7、vv6情景智能服務(wù)有什么用？

可以管理行程，通過自己的習(xí)慣，提供相關(guān)信息。

8、華為手機(jī)怎樣去掉智能服務(wù)？

9、企業(yè)在人工智能服務(wù)下的盈利空間？

企業(yè)在人工智能的服務(wù)下的盈利空間會(huì)大幅提升因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)效率，使用人工技術(shù)的比人工更便宜，生產(chǎn)效率更高一空間會(huì)大幅提升

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