2020 年對(duì)所有行業(yè)的企業(yè)來說都是動(dòng)蕩的一年。冠狀病毒大流行，加上英國(guó)退歐的不確定性，導(dǎo)致商業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定，直到現(xiàn)在我們才開始看到新的信心和復(fù)蘇的萌芽。

批發(fā)分銷商沒能逃過2020年的動(dòng)蕩；他們也沒有受到最嚴(yán)重的影響。事實(shí)上，許多分銷商，尤其是與電子商務(wù)零售商有關(guān)聯(lián)的分銷商，或批發(fā)PPE、清潔用品、DIY 或塑料制品的分銷商，即使他們的供應(yīng)鏈已被拉伸到極限，也能從需求的巨大增長(zhǎng)中獲利。

然而，對(duì)于其他人來說，這場(chǎng)流行病敲響了警鐘。導(dǎo)致供應(yīng)短缺、需求自由落體和海關(guān)柜臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間延誤；2020 年讓許多批發(fā)分銷商動(dòng)搖，需要評(píng)估整個(gè)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈中的流程、工作流程和戰(zhàn)略。

正是出于這個(gè)原因，批發(fā)分銷商應(yīng)該花時(shí)間評(píng)估他們的商業(yè)模式，不僅要考慮到 COVID-19 之后、英國(guó)退歐后的復(fù)蘇計(jì)劃，還要考慮其他可能在未來幾年擾亂其運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)和發(fā)展。

在這篇文章中，我們將討論那些看起來將改變分銷的主要顛覆者，以及批發(fā)分銷商可以用來在未來幾個(gè)月和幾年保持盈利和相關(guān)性的策略。

影響批發(fā)分銷的主要干擾因素是什么？

批發(fā)分銷業(yè)務(wù)在未來幾年面臨重大中斷，而不僅僅是由于 COVID-19 和英國(guó)退歐的影響。新興技術(shù)、市場(chǎng)渠道、不斷變化的消費(fèi)者需求以及不斷增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手群都威脅著該行業(yè)的連續(xù)性和增長(zhǎng)，使商業(yè)模式評(píng)估成為一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。

然而，所有這些都有一線希望。這些獨(dú)特的挑戰(zhàn)和環(huán)境也為能夠發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)空白的精明批發(fā)商提供了機(jī)會(huì)。

讓我們來看看除英國(guó)退歐和 COVID-19 之外的主要顛覆者，它們可能會(huì)影響未來幾年批發(fā)分銷業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

新興數(shù)字技術(shù)，例如移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用程序、商業(yè)智能工具、基于 Web 的 ERP 以及人工智能和自動(dòng)化，已經(jīng)證明是行業(yè)的普遍力量，而且數(shù)字化在短期內(nèi)沒有放緩的跡象。在批發(fā)分銷領(lǐng)域，數(shù)字化是一種“全方位顛覆者”，影響著整個(gè)供應(yīng)鏈的流程和工作流程。

尚未面對(duì)日益增長(zhǎng)的數(shù)字化挑戰(zhàn)的企業(yè)最好將新興技術(shù)視為其現(xiàn)狀評(píng)估的一部分。企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 軟件等解決方案的集成可以簡(jiǎn)化新系統(tǒng)和技術(shù)的采用，使整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中的流程、數(shù)據(jù)和界面標(biāo)準(zhǔn)化。

擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)

批發(fā)分銷行業(yè)正在擴(kuò)大，亞馬遜等跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)和其他市場(chǎng)網(wǎng)站的需求為更多分銷商開辟了空間。再加上技術(shù)進(jìn)步，這意味著成熟的批發(fā)分銷商需要以前所未有的方式警惕競(jìng)爭(zhēng)，并想方設(shè)法迎接它。

擁抱下一代技術(shù)；新的分銷商有能力對(duì)依賴傳統(tǒng)商業(yè)模式的成熟品牌造成重大破壞。可能需要對(duì)全渠道技術(shù)和系統(tǒng)進(jìn)行額外投資，以擊退新貴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是在 B2C 分銷領(lǐng)域，隨著在線繼續(xù)超越商業(yè)街，B2C 分銷可能會(huì)迅速擴(kuò)張。

我們所說的全渠道技術(shù)是什么意思？隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，托管一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站已不足以維持生計(jì)。相反，需要一種多渠道方法，一種涵蓋所有基礎(chǔ)的方法——包括智能手機(jī)應(yīng)用程序、電話銷售、電子商務(wù)、面對(duì)面的貿(mào)易柜臺(tái)以及替代銷售渠道，如亞馬遜和谷歌購物。

這種多方面策略不僅可以確保您的產(chǎn)品和服務(wù)在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的地點(diǎn)，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎沒有機(jī)會(huì)在您之前忽視的銷售平臺(tái)上建立主導(dǎo)地位。

批發(fā)分銷行業(yè)的其他顛覆者

隨著數(shù)字化繼續(xù)改變依賴供應(yīng)鏈的企業(yè)的面貌，批發(fā)分銷商必須跟上新興趨勢(shì)和技術(shù)進(jìn)步。但是他們還應(yīng)該注意什么？

去中介化——或去除“中間人”。由于供應(yīng)商和零售商希望削減成本并縮短上市時(shí)間，分銷商面臨著被排除在外的危險(xiǎn)可能性。因此，他們必須找到一種方法來對(duì)抗直接交付，無論是更快的交付時(shí)間、更輕松的退貨、更便宜的物流成本還是增加個(gè)性化選項(xiàng)。B2B 分銷的消費(fèi)化——長(zhǎng)期以來，B2C 一直被認(rèn)為是更具挑戰(zhàn)性的分銷部門，這主要是因?yàn)槊嫦蚩蛻舻牧闶凵虒?duì)分銷商提出了巨大的需求?，F(xiàn)在，B2B 分銷正在經(jīng)歷某種消費(fèi)化，因?yàn)榻M織希望從其供應(yīng)鏈中提高效率。轉(zhuǎn)向在線零售為分銷商提供了機(jī)會(huì)——分銷商有能力在日益數(shù)字化的消費(fèi)市場(chǎng)中為零售商提供幫助——尤其是那些以前依賴實(shí)體店的零售商。提供無縫物流，包括將批量交付到單個(gè)倉庫位置而不是多個(gè)大街位置，分銷商必須利用越來越多的零售商希望建立更快、更高效的電子商務(wù)產(chǎn)品。

如何完善您的批發(fā)分銷業(yè)務(wù)模式

在前所未有的挑戰(zhàn)中，批發(fā)分銷企業(yè)現(xiàn)在沒有時(shí)間來評(píng)估他們的做法、流程、供應(yīng)鏈和政策。但是，在評(píng)估過去、現(xiàn)在和未來的商業(yè)模式時(shí)，傳統(tǒng)批發(fā)分銷商應(yīng)該考慮哪些重點(diǎn)領(lǐng)域？

對(duì)技術(shù)開放

不管當(dāng)前的挑戰(zhàn)和問題如何，技術(shù)將在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)成為批發(fā)分銷商的主要顛覆者，因此整合未來優(yōu)先的技術(shù)應(yīng)該是一個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)。

考慮您現(xiàn)在可以進(jìn)行哪些投資以減輕技術(shù)中斷的影響。現(xiàn)在采取正確的步驟進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將使您處于領(lǐng)先地位，并能夠在新興技術(shù)落地時(shí)整合，成為敏捷、有競(jìng)爭(zhēng)力的早期采用者。

需要采用整體方法來影響真正的變化，從而推動(dòng)增長(zhǎng)并確保批發(fā)分銷商的業(yè)務(wù)連續(xù)性。確保您的 IT 團(tuán)隊(duì)有足夠的資源和技能來把握機(jī)會(huì)，或者您的業(yè)務(wù)與合適的科技公司合作，他們可以采取廣泛的方法進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而不僅僅是孤立地看待技術(shù)平臺(tái)。

市場(chǎng)警惕

盤點(diǎn)市場(chǎng)，主要是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是開始自我評(píng)估的好地方。你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么？他們最近取得了哪些成功？他們投資了哪些技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)來保持業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展？BuiltWith是一個(gè)很棒的小工具，可以深入了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在使用的數(shù)字工具。

在這個(gè)不斷發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)警惕性至關(guān)重要。跟上 B2C 和 B2B 領(lǐng)域的分銷趨勢(shì)比以往任何時(shí)候都更重要，如果您的合作伙伴尋求采取非中介化路線，則應(yīng)采取連續(xù)性措施。

投資于創(chuàng)新的新產(chǎn)品、服務(wù)和產(chǎn)品

制造商、供應(yīng)商和零售商正面臨與分銷領(lǐng)域面臨的壓力類似的壓力。這就是為什么提供一系列創(chuàng)新的新產(chǎn)品、服務(wù)和分銷模式可能是保持相關(guān)性并在未來幾年贏得更多客戶的有效方式。

每個(gè)行業(yè)的企業(yè)都在尋求提高效率、降低成本和提高投資回報(bào)率。產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新可以在某種程度上實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，品牌相信您會(huì)在其日益以需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)空間中提供服務(wù)。

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