醉酒后叫了個(gè)滴滴代駕，原本45公里的路程，滴滴師傅“環(huán)游”半個(gè)成都繞城高速，多走了30公里才抵達(dá)。最初估算費(fèi)用在200多元，最終費(fèi)用顯示為356.5元。目前，滴滴回復(fù)稱，代駕司機(jī)存在繞路的情況，已退款135元費(fèi)用，并對代駕司機(jī)進(jìn)行扣分處理并重新培訓(xùn)。
醉酒叫了個(gè)滴滴代駕
司機(jī)環(huán)游半個(gè)繞城高速才抵達(dá)
近日，王先生向紅星新聞?dòng)浾弑希?1月8日他的一個(gè)朋友在成都叫了個(gè)滴滴代駕，遭遇了代駕司機(jī)惡意繞路。他告訴紅星新聞?dòng)浾撸?dāng)天朋友喝醉了酒，叫了一個(gè)滴滴代駕，先從市中心送朋友到西門，再途經(jīng)三環(huán)路到大面鎮(zhèn)，預(yù)計(jì)行程大約在45公里，平臺(tái)估算費(fèi)用大約為200多元。下了車一看手機(jī)才發(fā)現(xiàn)，最終費(fèi)用為356.5元，仔細(xì)一看行程：代駕司機(jī)環(huán)游了半個(gè)成都繞城高速。
↑滴滴費(fèi)用截圖
行程結(jié)束后，王先生的朋友給了滴滴司機(jī)一星的評價(jià)，并向滴滴投訴司機(jī)惡意繞路。但是直到今天滴滴一直沒有解決，王先生很替朋友打抱不平，“這么多天了，解決方案還沒有出來，難道希望一拖了之么？”
滴滴：
已退款135元費(fèi)用 對代駕司機(jī)進(jìn)行扣分處理
今日，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系到了王先生的朋友許先生，對方表示已經(jīng)投訴給滴滴公司了，目前正在等滴滴的正式答復(fù)。
隨后，紅星新聞?dòng)浾邠芡说蔚蔚碾娫?。客服表示，如代駕司機(jī)有繞路行為，乘客可以在APP里進(jìn)入“費(fèi)用異議”入口，選擇“司機(jī)繞路”，提交后，滴滴將判斷是否有繞路行為，如果屬實(shí)，是司機(jī)有意為之所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，平臺(tái)會(huì)把這個(gè)費(fèi)用處理掉，在核實(shí)情況之后會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)定對司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
今日下午，滴滴回應(yīng)稱，該訂單發(fā)生在11月8日凌晨，經(jīng)核實(shí)后司機(jī)存在繞路的情況，與司機(jī)溝通后，司機(jī)同意退款135元。滴滴經(jīng)過核實(shí)：行駛里程是74.901公里，導(dǎo)航里程是45公里，相差30公里，每公里是4.5元，故申請135元退還，乘客也認(rèn)可。針對司機(jī)繞路的行為，滴滴表示會(huì)給司機(jī)扣分并回爐重新培訓(xùn)的處理。“此次繞路給乘客帶來了不良體驗(yàn)，我們深感抱歉，接下來我們將加強(qiáng)對代駕師傅的管理，避免類似行為發(fā)生，為用戶提供更好的代駕體驗(yàn)。”
紅星新聞?dòng)浾?胡挺 李躍
以上就是【快來看！這樣也行？（滴滴代駕被扣分了怎么辦）滴滴代駕分扣了8分怎么辦-喊個(gè)代駕結(jié)果多走了30公里 滴滴：退款135元，司機(jī)扣分】的全部內(nèi)容。
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