物流企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣的基本思路
物流企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣?物流企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候,往往會(huì)頭疼,但其實(shí)只有三個(gè)方面:
網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是什么?
換句話說,如果你想知道你的潛在客戶,他們是什么樣子,他們的需求是什么,他們的偏好是什么?只有了解這些,以后的工作才能更好地開展,事半功倍。
2.如何選擇網(wǎng)絡(luò)推廣渠道?
(1)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道分類
第一類:針對客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以百度、神馬、360、搜狗等主流搜索渠道為代表;還有一些主流平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
物流企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣?
第二類:對于用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以今日頭條、抖音、微博等主流碎片化閱讀渠道為代表,還有一些垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第三類:其他渠道推廣主要是行業(yè)相關(guān)平臺(tái),如一些垂直行業(yè)交流論壇、一些大型門戶網(wǎng)站行業(yè)板塊、一些工具平臺(tái),包括地圖、滴滴、摩拜等。
(2)選擇網(wǎng)絡(luò)推廣渠道
網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的選擇,基于你對客戶的定位,你的潛在客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶大多是哪個(gè)年齡段,他們更喜歡在哪個(gè)平臺(tái)上消磨時(shí)間?你的客戶喜歡學(xué)習(xí),喜歡參觀論壇,喜歡參觀什么論壇嗎?
了解客戶,自然會(huì)篩選出推廣渠道。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣形式選擇
網(wǎng)絡(luò)推廣有兩種形式:
第一種是直接花錢在渠道上做廣告。這種推廣形式見效快,客戶會(huì)花錢進(jìn)來,但不花錢就沒有客戶進(jìn)來。
二是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容。這種推廣形式見效慢,前期能帶來的客戶很少,但長期積累會(huì)導(dǎo)致流量飆升。
物流企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣?
市面上很多中小物流企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
因此,大多數(shù)中小型物流企業(yè)都有兩條腿。在早期階段,他們主要以第一種促銷形式帶來新客戶,在后期階段,他們主要以第二種促銷形式帶來新客戶。
3.網(wǎng)絡(luò)推廣客戶二次利用
錢花在員工工資上,應(yīng)該轉(zhuǎn)化的客戶都轉(zhuǎn)化了,吸引的客戶還是很有用的。這是什么意思?我相信你聽說過,維護(hù)老客戶的成本遠(yuǎn)低于吸引新客戶。
即使老客戶不能產(chǎn)生二次需求,也不要忘記用戶聲譽(yù)。如何讓老客戶幫助你推薦新客戶,讓新客戶帶來新客戶,是一個(gè)四兩千斤的動(dòng)作。
因此,網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的客戶必須沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信ID、微信群、微博等。這取決于你的客戶群,他們喜歡呆在哪些平臺(tái)上。
物流企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣?
然后在客戶沉淀平臺(tái)上,制定游戲玩法或機(jī)制,為老客戶帶來新客戶提供一些好處,如直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等。
你決定怎么玩。有很多方法可以玩。但有一點(diǎn)非常重要。如果你想讓客戶帶來客戶,公司提供的服務(wù)必須讓客戶滿意。這是建立聲譽(yù)的基礎(chǔ)。當(dāng)客戶把你介紹給新客戶時(shí),你不必?fù)?dān)心。
網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)和線下客戶的本質(zhì)是一樣的。無論你是什么傳統(tǒng)行業(yè),都離不開營銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心思考!
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