1.酒店業(yè)務(wù)外包的優(yōu)缺點(diǎn)

天啊，深圳某酒店撤銷培訓(xùn)部，不設(shè)培訓(xùn)崗，但培訓(xùn)效果卻大大提升，這是怎么做到的呢？愛練賦能做有成果輸出的酒店培訓(xùn)背景信息：酒店培訓(xùn)部的工作內(nèi)容一般分為三大板塊：培訓(xùn)、質(zhì)檢和員工活動(dòng)培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)的實(shí)施與管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的督導(dǎo)、培訓(xùn)師隊(duì)伍的搭建、主題類的培訓(xùn)。

2.酒店客房外包的利與弊

質(zhì)檢：對(duì)酒店的人員狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行檢查員工活動(dòng)：組織員工生日會(huì)、企業(yè)主題日（感恩周、店慶、年會(huì)等）及其它各類活動(dòng)一、培訓(xùn)可以外包么？培訓(xùn)是可以外包的，這是社會(huì)精細(xì)化分工的必然趨勢(shì)，也是社會(huì)環(huán)境影響下的新模式。

3.酒店業(yè)務(wù)外包時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題

培訓(xùn)外包的模式是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“把支付培訓(xùn)經(jīng)理的薪酬福利費(fèi)用給到專業(yè)的培訓(xùn)咨詢公司，由它來(lái)承接企業(yè)所有的培訓(xùn)工作”二、培訓(xùn)外包的價(jià)值是什么？1.不增加任何成本費(fèi)用，只是成本費(fèi)用的轉(zhuǎn)移；2.節(jié)省外請(qǐng)培訓(xùn)的費(fèi)用。

4.酒店外包的利與弊

以前如果有這筆預(yù)算的，就可以妥妥的省下了，企業(yè)完全可以向外包公司提個(gè)性化需求；3. 賦能企業(yè)高管酒店管理成敗的核心是部門負(fù)責(zé)人這個(gè)層級(jí)，而酒店培訓(xùn)經(jīng)理是做不了這個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)的所以只有外請(qǐng)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)里面那些有著豐富酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高管才可以勝任；。

5.酒店外包服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

4. 支持業(yè)務(wù)改善和提升培訓(xùn)經(jīng)理只能做基礎(chǔ)類的培訓(xùn)，很難支持到業(yè)務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)咨詢公司相當(dāng)于企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)部門，真正的做到培訓(xùn)支持業(yè)務(wù)、提升績(jī)效三、 酒店培訓(xùn)部不能實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值么？非常有難度如果要支持業(yè)務(wù)的改善和提升、賦能企業(yè)高管、提升服務(wù)的質(zhì)量等，得配置一個(gè)什么的人呢？。

6.酒店業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀

第一、熟悉業(yè)務(wù)不熟悉業(yè)務(wù)是沒有辦法做質(zhì)量檢查的，只能做一些基礎(chǔ)的，類似儀容儀表的檢查，因此培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)具有一線的工作經(jīng)驗(yàn)，最好是有跨部門工作的經(jīng)驗(yàn)；第二、專業(yè)能力因?yàn)槟阈枰罱ㄅ嘤?xùn)師隊(duì)伍，需要開發(fā)課程、授課和培訓(xùn)管理。

7.酒店公共區(qū)域外包的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

所以培訓(xùn)經(jīng)理還得具備課程開發(fā)、授課技巧和培訓(xùn)管理的專業(yè)能力；第三、管理經(jīng)驗(yàn)如果要賦能高管，自身必須要有任職高管的經(jīng)歷且有一定成績(jī)，否者很難讓人信服基于這樣的要求，在行業(yè)內(nèi)招聘這樣的人是非常難的即使找到了，也需要支付高額的薪酬。

8.酒店工程部外包模式

我們知道酒店的培訓(xùn)主管或培訓(xùn)經(jīng)理的工資并不高，一般也就5K-10K，要讓他們出色的完成這樣工作，其實(shí)是非常難的這也解釋了為什么很多老板都不重視培訓(xùn)之所以不重視，是因?yàn)闆]有體現(xiàn)足夠的價(jià)值四、培訓(xùn)外包的具體模式是什么？。

9.酒店客房服務(wù)外包

其實(shí)外包的方式也是多種的、靈活的我介紹其中一種外包形式外包基礎(chǔ)服務(wù)：一、新員工培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)由外包公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，核心通用類課程由外包公司負(fù)責(zé)，專業(yè)類的課程由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)；二、培訓(xùn)師隊(duì)伍由外包公司進(jìn)行搭建、培養(yǎng)和管理。

10.酒店業(yè)務(wù)外包的特征

除了部分新員工培訓(xùn)課程以外，還負(fù)責(zé)各部門崗前培訓(xùn)；三、質(zhì)檢工作還原出廠設(shè)置，交回給各部門負(fù)責(zé)人流程、服務(wù)、產(chǎn)品等改進(jìn)，由直接接觸的人進(jìn)行改進(jìn)才是效果最好的；四、員工活動(dòng)可以分?jǐn)偨o其他人或者工會(huì)或者其他部門輪流組織。

提供增值服務(wù)：每年都可以享受一次定制化學(xué)習(xí)項(xiàng)目，解決企業(yè)的一個(gè)難題可以是人才培養(yǎng)項(xiàng)目、服務(wù)體系打造項(xiàng)目、管理團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目等等這個(gè)增值服務(wù)的價(jià)值比養(yǎng)一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理的價(jià)值高多了綜上所述，培訓(xùn)外包是一個(gè)高價(jià)值的事情，是完全可行的。

這是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而且疫情加快了行業(yè)的變革，那么你愿意走在變革的前端么？?jī)?nèi)容來(lái)源：愛練賦能CEO易李明

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